Lav Fresco Saklama Kapakları Kısa Sürede Kırılıyor, Yedek Parça Bulunamıyor

Lav markasına ait 400 ml dikdörtgen Fresco saklama kaplarını Ankara’da bir züccaciye mağazasından satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece birkaç ay sonra kapakların kilit kısımları sırayla kırılmaya başladı. Şu anda elimde altı tane kapaksız saklama kabı kaldı ve kapakları olmadığı için neredeyse hiçbir işe yaramıyorlar.
Üründen cam kalitesi açısından memnunum, ancak kapaklarının bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi hem ekonomik olarak mağduriyet yaratıyor hem de ürünleri çöpe atmak zorunda bırakıyor. Piyasada veya internet satış kanallarında yedek kapak satışı da bulamıyorum.
Lav Fresco 400 ml dikdörtgen saklama kaplarım için yedek kapak temini konusunda yardımcı olunmasını veya en azından bu ürün için kapak tedarik edebileceğim bir satış kanalının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimizin şikayeti hakkında; Kalite Güvence personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla. LAV
























