to read complaints and reviews, or file yours.Lav Markası Saklama Kapakların Kilit Mekanizması 5 Ayda Kırıldı
Nisan ayında bir züccaciyeden aldığım lav marka saklama kaplarını sadece 5 ay gibi kısa bir süredir, üstelik çok dikkatli kullanmama rağmen kapaklardaki kilit yerleri tek tek kırıldı. Bazılarının dört köşesindeki kilitlerin tamamı, bazılarının ise birkaç kilidi kırıldı ve çoğunda sadece bir kilit yeri sağlam kaldı.
Saklama kaplarının cam kısmından ve vakum performansından aslında çok memnunum, ancak kilit mekanizmalarının bu kadar kısa sürede ve bu kadar kolay kırılması ürünün dayanıklılığı konusunda güvenimi tamamen sarstı. Fatura ya da fişi saklamadım, böyle bir sorun yaşayacağımı tahmin etmediğim için ürüne güvenmiştim.
Kısa sürede yaşadığım bu kilit kırılması sorunu için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını, mümkünse kapakların veya ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Nisan ayında İstanbul Küçükçekmece’deki bir züccaciyeden aldığım lav marka saklama kaplarını yalnızca 5 ay gibi kısa bir süredir, üstelik çok dikkatli kullanmama rağmen kapaklardaki kilit yerleri tek tek kırıldı. Bazı kapaklarda dört köşedeki kilitlerin tamamı, bazılarında ise birkaç kilidi kırıldı ve çoğunda sadece bir kilit yeri sağlam kaldı.
Saklama kaplarının cam kısmından ve vakum performansından aslında çok memnunum; fakat kilit mekanizmalarının bu kadar kısa sürede ve bu kadar kolay kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda güvenimi tamamen sarstı. Fatura ya da fişi saklamadım; böyle bir sorun yaşayacağımı tahmin etmediğim için ürüne güvenmiştim.
Kısa sürede yaşadığım bu kilit kırılması sorunu için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını, mümkünse kapakların veya ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimizin şikayeti hakkında; Kalite Güvence personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla. LAV
