Lav Duo Saklama Kabı Kapakları Deforme Ve Kötü Koku, Değişim Talebi

Lav marka Duo saklama kabı setini yaklaşık 8–10 ay önce internetten satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında kapaklardaki vakumların yerinden çıktığını ve kapaklarda belirgin bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Kapakların formu bozulduğu için artık düzgün kapanmıyor ve saklama kabı işlevini yerine getiremiyor.

Ayrıca kapaklarda ciddi bir koku oluştu, içine gıda koyamıyorum, yeni ürün olmasına rağmen hijyen açısından güven vermiyor. Hem kapakların deforme olması hem de koku sorunu nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Daha önce buraya yazdığımda dönüş yapıp yeni ürün yollayacaklarını söylediler. Ancak tarafıma herhangi bir yeni ürün gelmedi.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için ayıplı olan ürün kapaklarının değiştirilmesini ya da ürünün iadesi veya uygun bir şekilde yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.