Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(432 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Lacoste ankara

46 Şikayet
28100
(432 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Lacoste Ayakkabı Tabanı Sarardı

profile
Eda
11 saat önce
-

Ürünü Ankara kent park AVM Lacoste mağazasından aldım. Ayakkabımın alt tabanı 3/4 ay içinde sarardı bende temizlemek için ıslak bezle ve kullanılmayan diş fırçası ile tabanını temizlemek istedim ürün suyla temas edince ayakkabıdaki deri parçalarının rengi de aktı ürünün tamamen rengini değiştirdi. M...

Lacoste Ayakkabı Tabanı Sarardı
Lacoste Ayakkabı Tabanı Sarardı
Lacoste Ayakkabı Tabanı Sarardı
+3

Lacoste Ürün İade/değişim Talebi

profile
Arslan
1 hafta önce
83

Lacoste Ankara Armada AVM'de bulunan mağazadan 10.02.2024 tarihinde oğluma bir mont satın aldım. Oğlum montu ilk kez 15.02.2024 tarihinde giydiğinde montun ağır bir kokusu olduğunu, özellikle ıslandığında çok ağır bir koku yaydığını söyledi ve aynı gün mağazaya incelemeye götürdü. Mağazada konu ile ...

5
Çözüldü
profile
Ali
11 Şubat
53

"Lacoste eren pazarlama şirketi bünyesinde çalışan arkadaşların ilgilenip sorunu giderdikleri için teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

İncelemeye Sağlam Giden Lacoste Ürün Yırtık Geldi.

profile
Özgür
08 Şubat
188

"Teşekkürler. Keşke şikayet var sitesine yazmadan işler çözümlenebilseydi."

Yılbaşı hediyesi olarak Ankara Kentpark AVM'de bulunan Lacoste mağazasından eşime kaz tüyü mont aldım. Alırken satış temsilcisine "tüyler dikişlerden ...

İncelemeye Sağlam Giden Lacoste Ürün Yırtık Geldi.
İncelemeye Sağlam Giden Lacoste Ürün Yırtık Geldi.
5
Çözüldü
profile
Kübra
22 Ocak
120

"Sorunum çözüldü desteğiniz için teşekkürler."

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Lacoste Sattığı Özürlü Montun Arkasında Durmuyor

profile
Demet
19 Ocak
202

Ankara Kentpark Lacoste mağazasından mont aldım, mont sol kol lastik kısmı özürlü ve iç cep çıtçıt kısmı yırtık vardı. Mağazaya götürdüm terziye göndermeyi teklif ettiler ama kabul etmedim. İade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları ilgilendi sağ olsunlar ama bana iadenin kabul olmadığı bildirildi....

1

Garantili Diye Satılan Garantisiz Lacoste

profile
Halit
03 Ocak
574

Ankara Ankamall'dan ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece nemli bir bezle silmeme rağmen arka topuk kısmı kötü bir hal aldı. Ürünü garantiye yolladım ancak garanti herhangi bir iadeyi kabul etmiyor. Neye göre iade almadığını henüz anlamadım ama bundan sonra Lacoste'dan ayakkabı almayı düşünmüyorum.

Garantili Diye Satılan Garantisiz Lacoste
Garantili Diye Satılan Garantisiz Lacoste
1

Lacoste Defolu Ayakkabı Sattı.

profile
Emel
23 Aralık 2023
98

Lacoste Ankamall Ankara mağazasından satın aldığım ayakkabıyı dört kez giydikten sonra kenarlarından dikiş yerinden yırtıldı. Üründe oluşan dikiş hatası nedeniyle Lacoste'a başvurdum ancak firma hatalı dikişi kabul etmeyerek iade talebimi reddetti. Ayrıca, ayakkabıyı dört kez giymeme rağmen renkleri...

Lacoste Defolu Ayakkabı Sattı.
Lacoste Defolu Ayakkabı Sattı.
Lacoste Defolu Ayakkabı Sattı.
+3

Lacoste Ayakkabı Kenarından Açıldı

profile
Büşra
03 Aralık 2023
68

745CFA0025. Z54. T4 kodlu ayakkabı aldım Ankara Kentpark mağazanızdan fakat 7Eylül 2023de iki ay sonra kenarında açılma oldu. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Lacoste Ayakkabı Kenarından Açıldı
Lacoste Ayakkabı Kenarından Açıldı
Lacoste Ayakkabı Kenarından Açıldı
+2
1

Lacoste Ayakkabı Sadece 5gün 3kullanım Hızlı Deformasyon Ve Topaklanma

profile
Fatih
22 Ekim 2023
548

Satın aldıktan sonra yalnızca 5 gün içerisinde 3 kez kullanımda ayakkabının iç kısımlarında topaklanmalar olmaya başladı. Akabinde ayakkabıyı satın aldığım Ankara Ankamall Lacoste şubesine giderek inceleme talebinde bulundum. LAC796256 numaralı fiş ile incelemem 3-4 gün içerisinde (1 Ekim) hemen son...

Lacoste Ayakkabı Sadece 5gün 3kullanım Hızlı Deformasyon Ve Topaklanma
Lacoste Ayakkabı Sadece 5gün 3kullanım Hızlı Deformasyon Ve Topaklanma
Lacoste Ayakkabı Sadece 5gün 3kullanım Hızlı Deformasyon Ve Topaklanma

Occasion (Lacoste) Renk Attı

profile
Resul
13 Eylül 2023
110

25.06 tarihinde Occasion Ankara Nata Vega Mağazasından aldığım Lacoste Polo ürün ilk yıkamada renk attı. Değişiklik ve iade istedim, incelenme talebi ile alındı. 3 ay oldu ne muhatap buldum ne karşılık aldım. Şahsım adına utandım. Mağaza ise kapalı. Yerinde yok. Şikayetçiyim

Occasion (Lacoste) Renk Attı
5
Çözüldü

Lacoste Kaz Tüyü Mont Tüy Problemi

profile
İlke
24 Ağustos 2023
159

"Teşekkürler, sorunumuz çözüldü."

1 yıl önce Ankara Panora Lacoste mağazasından kaz tüyü mont aldım ve alırken özellikle yeni teknoloji olduğu ve kesinlikle tüylerin çıkmayacağı söylen...

Lacoste Terliğim Güneşte Küçüldü Ve İade Alınmadı?

profile
Naz
17 Ağustos 2023
123

Ankara Metromall şubesinden yaz için Lacoste plaj terliği aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün kullandım ve güneşte terlik yaklaşık 5 numara kadar küçüldü. İade için götürdüğümde bunun kullanıcı hatası olduğunu bu terliklerde küçülme yaşandığını terliği biraz büyük almam gerektiğini söylediler fakat ben alı...

Lacoste, Boyası Akan Tişörtün Üretici Hatası Olduğunu Kabul Etmiyor!

profile
Özden
22 Temmuz 2023
103

Pandemi öncesi Ankara Atakule Lacoste mağazasından yüklü bir alışveriş yaptık. Aldığımız ürünlerden biri tişörttü. Aldığımız ürünü kullanamadan yurt dışına çıktık. Uzun bir aradan sonra döndüğümüzde tişörtü giyip tecrübe ettik. Renkleri çok hoş bir t-shirt fakat 40 derecede yıkadığımız tişörtün bord...

Lacoste, Boyası Akan Tişörtün Üretici Hatası Olduğunu Kabul Etmiyor!
Lacoste, Boyası Akan Tişörtün Üretici Hatası Olduğunu Kabul Etmiyor!
Lacoste, Boyası Akan Tişörtün Üretici Hatası Olduğunu Kabul Etmiyor!
+2

Lacoste Ayakkabı Sıkması Ayağı Yara Yapması

profile
Nuri
06 Temmuz 2023
638

Ankara Nata Vega Mağazanızda 41 numara giymeme rağmen 42 numara ayakkabı aldım denediğimde sorun yoktu ama aldıktan sonra bir gün kullandım parmaklarımın üzerini yara yaptı. Konuyla alakalı ne yapmam gerekir. Değişik ya da iade edebilir miyim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum

Lacoste Deforme Olan Siyah Renk T-shirt'ün İncelenmesi Veya İade Alınması Hk

profile
Hasan
05 Temmuz 2023
167

Sayın yetkili, uzun yıllardır firma ürünlerinizi kullanmaktayım, 2021 yılında Ankara/Mamak-Nata Vega alışveriş merkezinde hizmet vermekte olan mağazanızdan satın aldığım siyah renk t-shirt'ün arka yüzeyinde renk değişikliği (yıpranma) meydana geldiği çıplak gözle bakıldığında çok belirgin bir değişi...

1

Lacoste Firması Üretim Hatası Ayıplı Ürününün Değişimine Red Cevabı

profile
Betul
24 Haziran 2023
412

Oğluma Ankara Acity SuperStep mağazasından aldığımız Lacoste beyaz ayakkabı. Ankara'nın sel gibi yağmurunda ıslandı. Sonuç 2200 TL lik ayakkabının ön kısmında kullanılan yeşil kumaş tüm ayakkabıya soldu... Mağaza tarafından ayakkabı temizlenmesi için verilen köpükle temizlemeye çalıştım ama mümkün o...

5
Çözüldü

Sarılaşan Lacoste Tshirt Değişim

profile
Hazal
11 Haziran 2023
171

"İlginize teşekkür ederiz."

Lacoste Ankara Kentpark mağazasından aldığım beyaz klasik Polo yaka tişörtün yaka düğme kısmı bariz bir şekilde sarardı, kullanma talimatlarına göre y...

1

Lacoste Bana Ait Olan Ürünü İade Etmiyor

profile
Ozan
07 Nisan 2023
201

Lacoste incelemeye gönderdiğim bana ait olan defolu ürünü iade etmiyor! Yakası sökülen defolu ürünü Lacoste a incelemeye gönderdim. Yaklaşık 1 yıl süren önce red sonra kabul ettikleri inceleme süreci sonunda onaylandı. Lacoste bana ürünün 1 yıl önceki satın aldığım ücretini iade etmeyi önerdi. Eşde...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Lacoste 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Lacoste müşteri hizmetleri numarası nedir?
Lacoste müşteri hizmetleri numarası 444 37 36’dır. Diğer Lacoste iletişim kanalları, şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Lacoste online sipariş takibi nasıl yapılır?
Siparişlerinizi, "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" sekmesinden görebilirsiniz.
Lacoste sanal mağaza iletişim bilgileri nelerdir?
Lacoste sanal mağaza ve siparişleriniz ile ilgili sorularınız için [email protected] adresine mail atabilir ya da 444 37 36 no’lu telefonu arayarak müşteri ilişkileri departmanı ile iletişime geçebilirsiniz.
Lacoste ürün iadesini nasıl yapabilirim?
Ürün tesliminden itibaren 30 (otuz) gün içinde (aksesuarlarda 15 gün) herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkınız bulunmaktadır. Bunun için iade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir.
Lacoste ürün değişimi nasıl yapılır?
Lacoste sanal mağazacılıkta doğrudan değişim işlemi bulunmamaktadır. Bunun için önce satın almış olduğunuz ürünü iade etmeli ve yeni bir sipariş vermelisiniz.

Lacoste Hakkında

Lacoste markası; 80 yılı aşkın süredir faaliyet göstermekte olan bir giyim markasıdır. Fransız zerafeti ve spor performansı arasında konumlanan Lacoste stili, ikonik bir hal kazanmıştır. Lacoste markasının hikayesi, 1933 yılından günümüze günlük giyimde devrim yaratan Fransız tenis efsanesi René Lacoste'u yansıtmaktadır. Polo yaka devrimini tüm dünyaya duyuran marka, moda dünyasına hızlı bir giriş yapmıştır. Her sezonun kendine özgü renk ve çizgileriyle her sezon kullanıcılardan tam not almayı başaran Lacoste, 1958 yılından beri çocuklar için de ürünler tasarlamaktadır. Her geçen yıl ürün yelpazesini daha da genişleten marka, 1980’li yıllara gelindiğinde parfüm, deri ürünleri, güneş gözlükleri ve tenis ayakkabıları üretimine de başlamıştır. 2000’li yıllara gelindiğinde ise; genç, çağdaş, ve avangard bir kitle için markanın sembolik kodlarını yeniden yorumlanarak daha geniş bir hedef kitlesinin ilgisini kazanmayı başarmıştır. 80 yılı aşkın bir süredir Lacoste stili kavramını moda dünyasına yerleştirmeyi başaran marka, günümüzde hala en çok sevilen giyim markalarından biridir. Lacoste markası ve ürünleri hakkında daha detaylı bilgi edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan kullanıcı Lacoste yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Lacoste Markalı Ürünler

Lacoste, geniş ürün yelpazesi ile pek çok giyim gereksinimine çözüm sunmaktadır. En şık, en trend ve en tarz sahibi ürünleri sizlerle buluşturan Lacoste; erkek, kadın ve çocuklar için geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Lacoste erkek koleksiyonunda bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; tişört, gömlek, sweatshirt, pantolon, şort, spor giyim, iç giyim ve mont, kaban, ceket, yelek, yağmurluk, trençkot gibi dış giyim ürünleridir. Aynı zamanda Lacoste markasının erkek koleksiyonunda cüzdan, kemer gibi deri ürünleri ve birbirinden şık ayakkabıları da bulabilirsiniz. Lacoste ayakkabı modelleri, saatler ve parfümler en az giyim ürünleri kadar ilgi çekmektedir. Hem kadın hem de erkekler için geniş bir alternatif ile sunulan bu ürünler, spor şıklığın temsili olmaktadırlar. Lacoste kadın koleksiyonunda da bu ürünlerin yanı sıra; gömlekten pantolona, spor giyimden elbise ve eteklere kadar pek çok ürünü bulabilirsiniz. Tüm ailenin şıklık sponsoru olacak Lacoste, aynı zamanda çocuklarınız için de birbirinden şık parçalar sunmaktadır.

Lacoste İletişim Kanalları Nelerdir?

Lacoste markalı tüm ürünlere Lacoste mağazaları ya da online satış kanalından ulaşabilirsiniz. Lacoste ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak, online alışverişi desteği almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Lacoste iletişim kanalları arasında; markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Lacoste müşteri hizmetleri numarasını arama ya da Lacoste mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Lacoste markalı ürünler, mağaza çalışanları, müşteri hizmetleri görevlileri ya da Lacoste ile ilgili diğer konulardaki Lacoste şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz.