KVK servis

Kardeşimin TCL MT42X akıllı çocuk saatini 20 Ekim 2025 tarihinde KVK teknik servisine onarım için gönderdim. Servis süreci yaklaşık iki hafta içinde tamamlandı ve ürün kargoya verilmiş görünüyor. Ancak saati ilk satın aldığım zamandaki teslimat adresi ve alışveriş sitesine girilen eski telefon numar...

Vatan’dan satın aldığım iPhone 13 telefonumu, henüz 1 yıl dolmadan yalnızca tuş bozukluğu şikayetiyle 27 Kasım 2025 tarihinde KVK’ya garanti kapsamında gönderdim. Telefonda bundan başka hiçbir problem yokken, cihazım servisten adeta haşat olmuş şekilde geri geldi. Tuş arızası giderilmemiş olmasının ...

TCL 42X marka akıllı saatimi Eylül ayında satın aldım ve su geçirmez özellikli olarak satıldı. 11 Aralık’ta cihaz önce sim kartı okumamaya, ardından da dokunmatik temasında sorunlar çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 12 Aralık 2025 tarihinde mağaza aracılığıyla KVK teknik servise gönderildi. Cihaz he...

Honor Pad 10 tabletimi satın alırken yanında klavyeli kılıfı da birlikte aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra klavyenin tuşları yerinden çıkmaya başladı ve köşe plastiklerinde kırılmalar oluştu. Bunun üzerine yetkili servis olarak yönlendirilen Antalya Muratpaşa KVK servisine yalnızca soru...

iPhone 13 cihazımı 25.11.2025 tarihinde KVK Ankara teknik servisine teslim ettim. O günden bu yana cihazıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sistemi kontrol ettiğimde de işlemle ilgili herhangi bir kayıt veya bilgi görünmüyor. Servis süreciyle ilgili ne telefonla ne SMS ile ne de e‑posta yoluyla taraf...

12.01.2025 tarihinde Aydın Efeler N** G*** Telekomünikasyon Vodafone bayisinden TCL mt42 model çocuk akıllı saati satın aldım. Saat ilk günden itibaren hızlı şarj boşaltma, ısınma ve bazen hiç şarj almama sorunları yaşattı. Bunun üzerine cihazı, garanti servisi olan KVK’ya ilk kez 09.10.2025 tarihin...

Geçen ay Oppo a5 telefon aldım, Kasım'ın 11'inde. 12 Kasım'da, 24 saat dolmadan telefon bozuldu. Sokağın ortasında kaldım, telefonun alt kısmı tamamen karardı. Bu sırada babam beni alacaktı, haberleşecektik. Telefonu aldığım yere götürdüm. KVK'ya gönderip yardımcı olacaklarını söylediler. Telefona s...

28.04.2024 tarihinde yaklaşık 4.200 TL ödeyerek satın aldığım Beats Studio Buds kulaklığımın sağ kulaklığından cızırtı gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü KVK teknik servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda hem sağ hem de sol kulaklıkta hasar olduğu, bu nedenle ürünün garanti kapsamına girmed...

10. Ayın 27’sinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Tecno Phantom v Fold 2 akıllı telefon satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra ekranı tekrar kullanmak için açtığımda ekranın ortasından çatladığını fark ettim. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, ci...

TCL marka çocuk saatimizi yaklaşık 20 gün önce Antalya Muratpaşa’daki KVK servisine teslim ettik. Cihaza vermeden önce saat şarj oluyor ve açılıyordu, sadece yan taraftaki açma kapama tuşu hasarlıydı. Buna rağmen servisten, onarım için 3.000 TL civarında ücret talep edildiği için işlemi onaylamadık ...

İzmir Hilltown Media Markt mağazasından satın aldığım TCL marka MT42X-3ELCTR1 seri numaralı çocuk saati (servis kayıt no: 2502583533), aynı arıza nedeniyle KVK Teknik Servis’e üç kez gönderilmiştir. Buna rağmen her seferinde "Cihazda sorun yok" denilerek herhangi bir çözüm üretilmeden tarafıma iade ...

26.11.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa’dan satın aldığım Asus tuf Gaming VG259Q5A 24.5” monitör, ilk günden itibaren ekranın sağ tarafında sabit bir dikey çizgi göstermektedir. Bu çizgi monitör açılır açılmaz, yani BIOS/pos ekranında bile görünmektedir. Bu durum, sorunun kablo, ekran kartı, yazıl...

Ankara Optimum AVM Turkcell mağazasından satın aldığım iPhone 13 128 GB cihazımı yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra, telefonda konuşurken karşı tarafa ses gitmemeye başladı. Buna rağmen video izlerken ses normal şekilde geliyordu. Bunun üzerine cihazı KVK servisine verdim, sorunun sadece görü...

TCL marka kol saatimin yan düğmesi bozulduğu için ürünü KVK servisine gönderdim. İnceleme sonrasında saatimin su aldığını söyleyip fotoğraflı şekilde raporladılar ve benden 2.600 TL ücret talep ettiler. Ancak ben durumdan şüphelendiğim için saatçi tornavidası alıp saatin içini kendim açtım, içini ko...

TCL mt42 Movetime akıllı çocuk saatim yaklaşık 1 aydır şarj olmuyor ve hiç açılmıyor. Ürün henüz 7 aylık ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen cihazı kullanamıyorum. Bu durum üzerine KVK servisine başvurdum. İnceleme sonrasında bana, ürünün kullanıcı hatası nedeniyle arızalandığı söylendi ...

28.08.2025 tarihinde Media Markt’tan 128 GB iPhone 16 satın aldım ve ayrıca yaklaşık 9.000 TL ödeyerek sigorta/kasko yaptırdım. Cihaz yaklaşık 2 aylıkken durup dururken şarj almamaya başladı ve kendi kendine çalışır hale geldi. Bunun üzerine cihazı Apple Zorlu Center’a götürdüm. Apple yetkili servis...

Redmi Note 13 Pro Plus 5G cihazımda yaşadığım yazılım ve güncelleme sorunu nedeniyle telefonu yaklaşık 10 gün önce KVK teknik servise gönderdim. Cihazımı 02.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile K667771 teslim fişiyle yolladım. Ancak cihaz servise alındığında, kayıt formunun benim adıma değil, başka b...

KVK Teknik Servis’e 20.10.2025 tarihinde otel 5626 marka cihazımı garanti kapsamında Trabzon Çaykara ilçesinden Özer İletişim bayisi aracılığıyla teslim ettim ve bana 2502541529 numaralı servis formu verildi. Cihaz KVK’nın eline ulaştığında, cihazın durumuna ait fotoğraflar tarafıma gönderildi; anca...

02.12.2023 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından İnfinix Hot 30i marka model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra donma, kilitlenme ve kendiliğinden yeniden başlama sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle cihazı KVK servisine gönderdim, batarya ve subboard d...

Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos 2025 tarihinde TCL marka akıllı saat satın aldım. Ürünü Fatsa/Ordu’da kullanıyorum. Kısa süre sonra saatin sim kart takılan yerindeki plastik kapak kırıldı ve koptu. Bu kapak olmadan sim kart yuvasında durmuyor ve ürün temel fonksiyonunu yerine getiremiyor. Ürünü He...

03.08.2024 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından 3.498 TL ödeyerek Preo T1 model çocuk saatini satın aldım. Saattin arızalanması sonucu, 22.11.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim. Yaklaşık 10 gündür devam eden süreç sonunda yetkili servis, teknik inceleme sonucu üründe sıvı teması olduğ...

TCL marka mt42 model akıllı saatimi, yaklaşık iki hafta önce şarjı 4 saat içinde bitmesi ve aşırı ısınma sorunu nedeniyle garantisi devam ettiği için KVK yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirken servis formuna şarjının çok hızlı tükendiğini ve saatin aşırı ısındığını özellikle belirttim. Saatim...

Tecno Spark 10 Pro telefonumu Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar yaşadığım için, garanti kapsamında 1 hafta önce İstanbul Bakırköy’deki KVK teknik servise teslim ettim. Cihaz için 2502579591 numaralı form düzenlendi. Servis parça değişimi yapıldığını belirterek telefonu tarafıma geri verdi. Ancak...

Tecno Spark 10 Pro marka telefonum yaklaşık 4 aydır ahizeden çok az ses gelmesi ve sık sık donma sorunu yaşıyordu. Bu sorunlar nedeniyle 5 Aralık tarihinde Bakırköy KVK teknik servisine cihazımı götürdüm. Servis incelemesi sonucunda cihaz için 4 bin TL’nin üzerinde bir ücret talep ettiler. Gerekçe ...