to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslim Edilememesi Ve Kuryenet Şikayeti
Kuveyt Türk’ten tarafıma gönderilen kredi kartımın Kuryenet Sultanbeyli acentesi tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 26.02.2026 tarihinde “Adresinize geldik, evde yoktunuz, teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım ancak gün boyu evdeydim, ne kapımı çalan oldu ne de herhangi bir ziyaret gerçekleşti. Yaşadığım muhitte bu durumu kanıtlayabilecek kamera kayıtları da mevcut.
Kuryenet tarafında muhatap bulamıyorum, verilen adresler ve bilgiler de gerçeği yansıtmıyor, böyle bir adrese ulaşmak mümkün olmuyor. Kartım hâlâ elime geçmedi ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Kartımın herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede Kuveyt Türk şubesine bırakılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili yasal işlem başlatmak adına avukatlarım ile birlikte gerekli adımları atacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
