Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şube Çalışanının Olumsuz Ve Kaba Davranışı

Rıdvan
7 Kasım 2025 17:57639

07/11/2025 öğle saatlerinde Kuveyt Türk İzmir Torbalı Şubesi'ne müşteri olmak amacıyla başvurdum. Dijital kanallarda yaşadığım sorun nedeniyle şubede görevli Y**** isimli çalışana danıştım. Ancak kendisi bana karşı son derece kaba bir tavır sergiledi. "Herkes yapıyor, sen de yaparsın. 50.000 TL verirsen yaparız, 10.000.000 da versen yapmam, seni müşteri olarak kabul etmiyorum." gibi ifadeler kullandı.

Bu durumu şube müdürüyle paylaştım, müdür bana yardımcı oldu ancak ilgili çalışan hakkında herhangi bir işlem yapılmadı.

Kuveyt Türk’ten, yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir özür ve açıklama bekliyorum. Benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

7 Kasım 2025 18:07 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

10 Kasım 2025 11:52

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

10 Kasım 2025 14:17

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

10 Kasım 2025 17:18

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

10 Kasım 2025 18:43

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için  telefondan Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

11 Kasım 2025 11:04

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

11 Kasım 2025 12:30

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

11 Kasım 2025 13:45

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

11 Kasım 2025 15:24

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzmir Torbalı Şubesi'nde Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik

Samet
28 Ocak 2025 13:061.679

İzmir Torbalı şubesi vezne görevlisi şahsı şikayet ediyorum. Müşterilere karşı alay edercesine cevaplar veriyor. Bankad...

Şubelerde Sürekli Bahaneler Ve Kötü Muamele Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammed
Muhammed
Kuveyt Türk
21 Eylül 2025 05:011.132

Kuveyt Türk Cennet Mahallesi Şubesi, benim hesabımın bulunduğu şube ve son atanan müşteri temsilcisiyle ciddi sorunlar y...

1 Destek
1

Kuveyt Türk Şubelerinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Huseyin
20 Şubat 2025 17:31306

Kuveyt Türk'ün Söke şubesinde 14.02.2025 tarihinde yaşadığım olaylardan dolayı şikayette bulundum. 20.02.2025 tarihinde ...

Kuveyt Türk Şubesi'nde Cinsiyet Ayrımcılığı

Mazlum
19 Mart 2025 15:452.964

İzmir Torbalı Kuveyt Türk şubesinde taşıt kredisi başvurusu için gittim. Personeli yüzüme bile bakmadan mobile yönlendir...

Öne ÇıkanKonular

Kuveyt Türk Kategorileri