Müşteri Numarası Ve Şifrem Gönderilmediği İçin Dijital Bankacılık Kullanılamıyor
26 Haziran tarihinde Kuveyt Türk’e görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Anc...ak sistem hatası sebebiyle bana ne müşteri numaram ne de şifrem iletilmedi.
26 Haziran tarihinde Kuveyt Türk’e görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Anc...ak sistem hatası sebebiyle bana ne müşteri numaram ne de şifrem iletilmedi.
"Kuveyt Türk bankasına teşekkür ederim sorun giderildi"
Kuveyt Türk’ü 444 0 123 numaralı çağrı merkezinden arayarak hem şifremi hem... de müşteri numaramı unuttuğum için destek almak istedim. Ancak sistem beni
Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz hesabımın internet/mobil şube girişinde kullanılan tek şifremi unuttum. Şifremi yenilemek... istediğimde müşteri numaramı bilmediğim için işlem yapamıyorum. Bulunduğum bölgede şubeye gitmem mümkün değil, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Tüm denemele
10.04.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Kuveyt Türk mobil şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim.... Ancak telefonuma SMS doğrulama kodu hiçbir şekilde ulaşmadığı için mobil şifre yenileme işlemini tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcis
Kuveyt Türk mobil ve internet bankacılığına bugün boyunca giriş yapamıyorum. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama i...çin şifremi unuttum işlemini yapmak istiyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. Tek şifremi de hatırlamıyorum; bu nedenle dijital kanallara erişimim tamamen kesilmiş durumda. Müşte
Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi hatırlayamadığım için arka arkaya 4 kere yanlış girdim ve daha son...ra “Şifremi unuttum” adımından ilerlemek istedim. Kimlik kartım ile devam etmek istediğimde benden müşteri numaram istendi, ancak müşteri numaramı bilmiyorum. Uygulama üzerinden m
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttum ve 11.03.2026 tarihinden bu yana şifremi yenileme işlemini bir türlü tamaml...ayamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem kimliğimi tanımıyor ve şifreyi sıfırlayamıyorum. Bu süreçte defalarca 444'lü çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilc
Kuveyt Türk’te bulunan nakit avans borcumu iki aydır düzenli olarak ödemek istiyorum; ancak mobil bankacılık şifremi unu...ttuğum için hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitme imkanım yok ve bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayıp ulaşmaya çal
Kuveyt Türk mobil bankacılığa girmek istiyorum ancak mobil şifremi bilmediğim için “Şifremi unuttum” adımını kullanmaya ...çalıştığımda benden müşteri numaram isteniyor. Müşteri numaramı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem beni robota yönlendiriyor ve görüşme sağlanmadan otomatik k
Kuveyt Türk mobil bankacılığa girmek istiyorum; ancak mobil şifremi bilmediğim için “Şifremi unuttum” adımını kullanmaya... çalıştığımda benden müşteri numaram isteniyor. Müşteri numaramı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez müşteri numaramı verebilmek için mobil şifrem isteniyor. İ
Kuveyt Türk mobil şube şifremi unuttum ve banka kartımı da kaybettiğim için yeni şifre almak istedim. Yaklaşık üç haftad...ır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok uzun sürüyor, bağlanınca da rastgele başka bir yere aktarılıyorum ve kimse ilgilenmiyor. Mesaj yoluyla şifre almay
Mobil şube şifresi bir şekilde unutulmuş veya şifre değiştirme işlemi sırasında bloke olmuş. Sim kart değişikliği nedeni...yle de sim blokesi var. Kart şifremizi de hatırlamıyorum. Robot, sim bloke kaldırmaya yönlendiriyor. 'Mesaj yaz' diyor, yazıyoruz; mesaj alamıyorsunuz cevabı geliyor. Mobil şubeden
Mobil şubede şifremi unuttum, şifre oluşturmak istediğimde de müşteri no istiyor. Müşteri no yu da sisteme girmeden veri...lemeyeceği ibaresi çıkıyor. Altın hesabım var ulaşamıyorum. Bu açığın acilen çözülmesi gerek, yardımcı olursanız sevinirim. Kartım yok o şekilde de alamıyorum. Sadece kimlik kartım
Kuveyt Türk mobil uygulaması, her zaman kullandığım şifremi kabul etmedi. Üstelik bu şifreyi diğer bankamda da kullanıyo...rum ve orada bir sorun yaşamıyorum. Şifreyi üst üste denediğimde uygulama kilitlendi. Şifremi sıfırlamak için çipli kimlik kartımı kullanmam gerektiği söylendi. 'Şifremi unuttum' a
Kuveyt Türk Mobil Bankacılık şifremi unuttum ve NFC özelliği ile T.C. Kimlik kartım ile şifre almak istiyorum fakat müşt...eri numaramı bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum fakat tek şifrem olmadığı için müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Kartım da yok bu yüzden müşteri numaramı da öğrenemi
Kuveyt Türk Mobil Bankacılık şifremi unuttum ve NFC özelliği ile T.C. Kimlik kartım ile şifre almak istiyorum fakat müşt...eri numaramı bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum fakat tek şifrem olmadığı için müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Kartım da yok bu yüzden müşteri numaramı da öğrenemi
Telefonumun bozulması sebebiyle mobil bankacılığa bilgisayar üzerinden girmeye çalışıyorum, şifrem doğru olmasına rağmen... kabul etmiyor. "Şifremi unuttum" a tıklayınca kart no istiyor fakat kart kullanmıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum mobil onay gönderiyor (mobil bankacılığa giremediğim için ona
Kuveyt Türk Mobil Bankacılık şifremi unuttum T.C. Kimlik kartım ile şifre almak istiyorum fakat müşteri numaramı bilmiyo...rum. Müşteri hizmetlerine de şifrem olmadığı bağlanamıyorum ve müşteri numaramı öğrenemiyorum. Bu paradokstan nasıl kurtulabilirim.
Mobil şifremi unuttum. Müşteri numaramı bilmiyorum. Şifre değiştirmek için müşteri hizmetlerine şifremi bilmediğim içim ...bağlanamıyorum ve ısrarla şifre istiyor. İnanılmaz zor ve hizmet vermeyen bir bankacılık. Kendi hesabıma giriş yapmak için ne yapmam gerekiyor. Yardımcı olur musunuz
Kuveyt Türk Mobil Bankacılık şifremi unuttum ve NFC özelliği ile T.C. Kimlik kartım ile şifre almak istiyorum fakat müşt...eri numaramı bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum fakat tek şifrem olmadığı için müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Kartım da yok bu yüzden müşteri numaramı da öğrenemi
Kuveyt Türk Mobil Bankacılık şifremi unuttum ve NFC özelliği ile T.C. Kimlik kartım ile şifre almak istiyorum fakat müşt...eri numaramı bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum fakat tek şifrem olmadığı için müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Kartım da yok bu yüzden müşteri numaramı da öğrenemi
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttum ve art Arda yanlış girdim, bu yüzden şifrem kilitlendi. Müşteri hizmetlerin...e bağlanamıyorum. Tek şifrem yok, kartım da yok. NFC özellikli telefon numaram ile yeni şifre almak istiyorum. Müşteri numaramı istiyorlar ama ben müşteri numaramı bilmiyorum. Müşt
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk Mobil Bankacılık şifremi unuttum ve NFC özelliği ile T.C. Kimli...k kartım ile şifre almak istiyorum fakat müşteri numaramı bilmiyorum. Müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77