to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te bulunan vadesiz hesabımdan 24.04.2026 tarihinde VakıfBank’ta bulunan bireysel bir hesaba EFT yaptım, daha sonra karşı tarafın dolandırıcı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık 10 gün önce mobil bankacılık üzerinden iade talebi oluşturdum ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde yalnızca mobil bankacılık üzerinden iade isteği oluşturulduğu söylendi, dosyamın hangi aşamada olduğu veya süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi, herhangi bir kayıt ya da referans numarası da paylaşılmadı.
Dolandırıcılık şüphesi bulunan bu işlemle ilgili incelemenin hızlandırılmasını, paramın acilen hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 14:31’de Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan başka bir bankadaki hesaba EFT işlemi yaptım. Günümüz koşullarında EFT’nin birkaç dakika içinde karşı tarafa geçmesini beklerken, aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ alıcı hesaba ulaşmadı. Kuveyt Türk müşteri hizmetle...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 21 Kasım’da yaklaşık 47.000 TL tutarında EFT yaptım. Ancak alıcının ad ve soyadını tamamen yanlış yazmama rağmen sistem bu işlemi onayladı, para hesabımdan çıktı ve bana hiçbir şekilde “isim–IBAN uyuşmuyor” şeklinde bir uyarı verilmedi. Buna rağmen para karşı t...
30.12.2025 tarihinde saat 11:41’de Kuveyt Türk bireysel hesabımdan VakıfBank’ta bulunan bir hesaba 300.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 saatten fazla süre geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi. Bu süre içinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki g...
25.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk vadesiz hesabımdan, istem dışı olarak 17.106 TL tutarında bir EFT/FAST işlemi gerçekleştirildi. Para, İş Bankası’nda B** A** adına ait bir hesaba gönderildi. Durumu fark eder etmez hemen Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin iptali ile iadesin...
Kuveyt Türk Katılım Bankası mobil şube üzerinden yaklaşık 1 saat önce VakıfBank hesabına 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen para hâlâ VakıfBank hesabına geçmedi. İşlem sonrası çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul...
Yorumlar