to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te “Senin Bankan” uygulamasını sırf özel kur avantajından faydalanabilmek için açmıştım. Özellikle altın, gümüş, platin ve çeyrek işlemlerimde özel kur ve kur marjı sayesinde avantajlı alım yapabiliyordum. Yaklaşık bir–iki sene öncesine kadar bu imkandan sorunsuz yararlanıyordum.
Ancak şu anda özel kur ve kur marjı avantajının kaldırılması nedeniyle eskisi gibi alım yapamıyorum ve uygulamayı açma sebebim olan avantaj tamamen ortadan kalkmış durumda. Konu hakkında bankanızla iletişime geçtiğimde ise bana şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat bu durumla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Özel kur uygulamasının neden kaldırıldığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse daha önce olduğu gibi tekrar özel kur/kur marjı avantajının tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu bankada hesap açma sebebim de kalmadığı için mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.
21.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sultangazi 50. Yıl Şubesi’ne giderek altın gram ve gümüş gram işlemlerim için özel kur farkı talep ettim. Ancak şube çalışanları bu işlemi yapamayacaklarını söylediler. Aynı şubede bir arkadaşıma özel kur farkı uygulanmış olmasına rağmen, bana bu imkan sunulmadı. Kon...
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yıllardır gümüş ons ve gümüş/tl işlemleri yapıyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır alım–satım makaslarının diğer bankalara kıyasla çok yüksek olması nedeniyle sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Başka bir bankada ortalama 30 kuruş makasla yaptığım gümüş işlemlerinde, Kuvey...
Kuveyt Türk’te yaklaşık 2 yıldır vadesiz gümüş hesabı kullanıyorum. Önceden, diğer bankalara göre daha avantajlı kurları olduğu için tercih ediyordum. Ancak son dönemde, tam tersine en düşük kuru veren banka haline geldi. Örneğin, piyasada gümüş fiyatı 78 iken, Kuveyt Türk’te satış kuru 72 olarak gö...
Kıymetli maden satış işlemi yapmak için Kuveyt Türk Mamak Şubemi arayarak özel kur tanımlaması talep ettim. Görüştüğüm temsilci, özel kurun tanımlandığını belirtti. Ancak ertesi gün mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde özel kur bilgisinin görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine banka müşteri t...
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yaptığım işlemlerde, altın alış ve satış fiyatları arasındaki makas aralığının son dönemde gereğinden fazla açıldığını görüyorum. Piyasada altın fiyatları yükselirken, Kuveyt Türk uygulamasındaki fiyatların genel piyasanın, eski yıllara kıyasla, daha fazla gerisinde ...
Yorumlar