Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Konut Finansman Başvurusunda Müşteri Rolü Uyarısı Alıyorum

2 Ağustos 2025 03:563.628

Online konut finansman başvurusunda bulunmak istiyorum ama uygulama üzerinden yapmaya çalıştığım başvuruda "müşteri rolünüz uygun değil" uyarısı alıyorum.
Müşteri rolü ne demek, uygun olup olmadığını nasıl anlayabiliriz ve bu durum nasıl düzeltilebilir?

6 Ağustos 2025 10:02 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Ramazan
11 Ocak 00:27

5 aydır henüz benimle iletişime geçilmemiş olması bir yana ayrıca hesabı açmış olduğum Rize şubenizi de defalarca aramama rağmen hiçbir personele ulaşmadım. Bu yüzden bir başka katılım bankasıyla çalışma kararı aldım ve şu an gayet memnunum. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Alışveriş Kredisi Başvurusunda Müşteri Rolü Sorunu

12 Kasım 2024 17:572.154

Kuveyt Türk müşterisi olmamın asıl sebebi Hepsiburada dan alacağım bir ürün için başvuruda bulunduğum alışveriş kredisi ...

1

Dijital Müşteri Engeli: Şubede İşlem Yapamama Sorunu

12 Şubat 2025 19:515.238

Konut finansmanı için başvuruya gittiğimde, portföy temsilcisi bana dijital müşteri olduğumu ve şubeden işlem yapamayaca...

Kuveyt Türk Mobil Uygulamada Hesap Erişim Sorunu Ve İşlem Engeli

17 Eylül 2025 19:193.319

Kuveyt Türk mobil uygulamasında altın ve gümüş işlemleri yapmak isterken “müşteri rolünüz bulunmamaktadır” şeklinde bir ...

Öne ÇıkanKonular

Kuveyt Türk Kategorileri