to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2025 tarihinde, Kuveyt Türk kredi kartımdan Google Play üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan 3.999,99 TL'lik bir ödeme alındı. Banka tarafından tarafıma hiçbir onay veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Telefonumu elime alınca bana gelen e-postadan durumu öğrenebildim ve ilk olarak bankayla görüştüm. Fakat müşteri temsilcisi, bu işlemlerde iptal veya iade için Google Play ile görüşmemi söyledi. Onlara e-posta attım, oyun geliştiricisine yazdım fakat kendime hiçbir muhatap bulamadım. Bana neden böyle bir işlem için onay mesajı gelmiyor? Bu tutar kartımdan çekilirken neden banka onay mesajı göndermiyor ve ben bu mağduriyeti günlerdir yaşamak zorunda kalıyorum. Hâlihazırda mağduriyetim de giderilmedi. İsteğim ve bilgim dışında, hiçbir onayım olmadan yapılan ödemenin bankam tarafından iptalini talep ediyorum. Çünkü 1 haftadır zaten Google Play'e e-postalar attım, inceleme yaptılar fakat olumsuz dönüş sağladılar. Oyun geliştiricisine de yazdım fakat onlar da siparişin oluşturulduğunu, itemlerin oyuna yüklendiğini, geri kalan işlemlerden sorumlu olmadıklarını beyan ettiler. Sonuç olarak, benden nasıl onay istemeden kredi kartımdan bu tutarın çekilmesine izin verdiyseniz, aynı ivedilikle tutarın kredi kartıma iadesini istiyorum. Aksi halde hukuki olarak hakkımı nasıl aramam gerekiyorsa arayacağım.
25 Nisan 14:00 sularından itibaren Kuveyt Bankası kredi kartımla yapılan alışverişler bilgim dışındadır. Normalde onay kodu olmadan alışveriş yapamazken, hiçbir bilgilendirme gelmedi. 14:39 ve 17:41'de yapılan işlemler için de bilgilendirme yapılmadı. Yurt dışı alışverişi sırasında anında bilgilendi...
Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartımdan bilgim dışımda Airbnb üzerinden 2.221,89 TL harcama yapıldı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gelmedi. Banka ile görüşüp kartımı direk kapattım ama ciddi bir mağduriyet yaşadım. Harcama itirazında bulundum fakat 2-3 ay süre ile geri dönü...
Kuveyt Türk kredi kartı mağduriyeti hakkında;13.10.2024 tarihinde gece saatlerinde benim bilgim ve onayım olmadığı ve bana onay mesajı gelmediği halde benim kartımla internet üzerinden alışveriş yapıldığını sabah gelen bir onay kodu hakkında cep şubeye girerek tesadüfen öğrendim. Bununla ilgili bank...
Kuveyt Türk kredi kartını uzun bir süredir kullanıyorum ancak 18.9.2023 tarihinde kesinlikle benim tarafımdan yapılmamış iki adet 1899.99 Türk Lirası harcama olduğunu sonradan fark ettim. 2 Ekim gecesi ya da 3 Ekim gününün ilk saatlerinde Kuveyt müşteri hizmetlerindeki arkadaş bile harcamaların mail...
Yorumlar