to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız, Acil Çözüm Bekliyorum
Kuveyt Türk Katılım Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak ve mobil şifresi almak için defalarca kez deneme yaptım. Sim kart blokemi kaldırmak ve şifre almak istediğimde, sistem sürekli olarak banka kartı numarasını kabul etmiyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale geliyor. Yönlendirmeler çok yetersiz ve hiçbir şekilde gerçek bir kişiyle iletişim kurulamıyor. Bulunduğum ilçede şube olmadığı için başka bir kanaldan da yardım alamıyorum.
Tek isteğim, canlı bir müşteri temsilcisine kolayca ulaşabilmek ve işlemlerimi düzgün bir şekilde gerçekleştirebilmek. Bu konuda acil bir çözüm ve iletişim kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
