to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Daha önce şifremle kolayca giriş yapabiliyordum fakat artık giriş mümkün olmuyor. Şifre talep ettiğimde “numaranıza şifre gönderiyoruz” deniyor ancak bana hiçbir şifre ulaşmıyor. Uygulamayı silip yüklemeyi ya da farklı yolları denedim, sonuç alamadım. Hesap kartım yeni geldi, onunla da şifre alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; sürekli kayıtlı müşteri numarası isteniyor, T. C. Kimlik numarasıyla işlem yapılamıyor. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum.
Bireysel hesabımın uygulamaya giriş sorununun acilen çözülmesini, müşteri hizmetlerine kolay ulaşım sağlanmasını ve sistemsel olarak bu tür aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum. İletişim için müşteri numaramın son 4 hanesi: 2901.
Kuveyt Türk müşterisi olmak için mobil işlemlere başlattım. Şifre belirleme aşamasında bağlantımın koptuğu müşteri temsilcim tarafından aktarıldı. Müşteri temsilcisine kayıp-çalıntı diyerek bağlanmak zorunda kaldım. Onun dışında müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Şifre oluşturma aşamasını ...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttum ve kartım olmadığı için de şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Ayrıca tek şifremi de bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sürekli olarak benden kart numarası veya tek şifre istiyor, ancak ikisi de elimde olmadığı için doğru...
Kuveyt Türk mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nasıl banka, lütfen en kısa sürede benimle iletişime geçmelerini rica ediyorum. Yetkili kişilere duyurulur. Yaklaşık bir saattir bu sorun var, düzeltmelerini rica ediyorum.
Kuveyt Türk mobil uygulamasında tek şifrem kilitlendiği için yaklaşık 10 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kredi borcumu ödemem gerekiyor ancak uygulamaya giriş yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamı...
Kuveyt Türk mobil uygulamasının şifresini unuttum, hatalı girdiğim için de uygulama bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tek kullanımlık şifre almam için kart şifremi tuşlamam gerektiğini söylüyorlar ama ne hikmetse benim kart şifrem de aktif değil. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de bağ...
Yorumlar