to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak müşteri numaramı bilmediğim için ilerleyemiyorum. Telesekreter yardımıyla müşteri numaramı öğrenmeye çalıştım fakat bir insan temsilciye ulaşamıyorum, sadece otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum. Gün boyunca 50’den fazla kez denedim ve her seferinde “İşleminize şu an devam edilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şubeye gitme imkanım da yok, bu nedenle işlemin acil olarak dijital yolla çözülmesini bekliyorum.
Müşteri numaramı öğrenebileceğim ve şifre yenileme işlemini tamamlayabileceğim hızlı ve etkili bir çözüm sunulmasını acil olarak rica ediyorum.
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımında müşteri numarası isteniyor, fakat bu bilgiye ulaşamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden de denedim; müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde müşteri numarası olmadığı için teknik desteğe aktarıldım v...
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi yapmak istedim. Ancak uygulama benden müşteri numarası ve banka kartı numarası istedi. Bu bilgilere sahip olmadığım için işlemi tamamlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, başk...
Kuveyt Türk mobil uygulaması, her zaman kullandığım şifremi kabul etmedi. Üstelik bu şifreyi diğer bankamda da kullanıyorum ve orada bir sorun yaşamıyorum. Şifreyi üst üste denediğimde uygulama kilitlendi. Şifremi sıfırlamak için çipli kimlik kartımı kullanmam gerektiği söylendi. 'Şifremi unuttum' a...
Kuveyt Türk müşterisi oldum. Kartımı aldım, mobil uygulamayı indirdim. Mobil uygulama şifremi doğru giriyorum, hata veriyor. Şifremi değiştirip bir daha deniyorum, yine olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Çağrı merkezinden yapmak istediğiniz işlemi söyleyin diyor. 50 defa müşteri h...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttum ve kartım olmadığı için de şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Ayrıca tek şifremi de bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sürekli olarak benden kart numarası veya tek şifre istiyor, ancak ikisi de elimde olmadığı için doğru...
Yorumlar