to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk’te kayıtlı olan eski telefon numaramı yenisi ile değiştiremiyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için yeni telefonuma SMS gelmiyor ve müşteri numaramı da hatırlamadığımdan dolayı hiçbir işlem yapamıyorum.
Çağrı merkezine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamıyorum ve bu nedenle ne müşteri numarama ne de telefon numarası güncelleme işlemine dair destek alamadım. Şu anda hesabımla ilgili işlem yapamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Müşteri numaramın tespit edilerek tarafıma aktarılmasını ve sistemde kayıtlı telefon numaramın yeni numaramla acilen güncellenmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk internet şubesine uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için müşteri numaramı da öğrenemiyorum. Hesabımın kapalı olduğunu düşünüyorum çünkü giriş denemelerim başarısız oluyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı, sos...
Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk ile cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ve gerçekten bıktım. Ne mobil uygulama ne müşteri hizmetleri ne de diğer kanallar üzerinden sonuç alabildim. Telefonuma SMS gelmediğini defalarca belirtmeme rağmen, numara değiştirme adımında yine SMS gelmeyen numa...
Kuveyt Türk hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlama yapmak istiyorum ancak sistem şifre sıfırlama ekranında müşteri numarası istiyor, müşteri numaramı öğrenmek için de giriş yapmam gerekiyor. Bu nedenle tam bir kısır döngü içinde hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte...
Kuveyt Türk’te kayıtlı müşteri numaramı bir türlü öğrenemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya giremiyorum, şifremi sıfırlamak istediğimde benden müşteri numaram isteniyor, ancak ben zaten müşteri numaramı bilmiyorum. Sadece kendi kimlik bilgilerimle yeni şifre alamıyorum. İletişim num...
Kuveyt Türk mobil hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 15–20 gündür giriş yapamıyorum. Eski hattımı kapatıp yeni numara aldım ancak sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı olduğu için hesabıma erişemiyor, bakiyemi göremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yardımcı o...
Yorumlar