to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil uygulamaya şifremi bilmeme rağmen giriş yapamadım ve şifre bloke oldu. T. C. Kimlik kartı ile ilerleyemiyorum çünkü sistemin teknik altyapısı da yok sürekli hata veriyor bunu bildirdiğimde bir talep bile açılmıyor o kadar işlevsiz ve sistemsiz bir banka. Şifre almak için birbirinden bilgisiz müşteri temsilcilerinin günlerdir ısrarla yanlış yönlendirmeleri sonucunda kredi kartı şifrem bloke oldu. Bunun üzerine başka bir temsilcinin parlak bir fikir gibi bana önerdiği 'kayıp çalıntıdan kartınızı kapatın ve mobil aktivasyonu iptal etmelerini isteyin' fikrini kayıp çalıntı birimine bağlanarak aynen anlattım. Oradaki temsilcide tamam dedi ve önce kartımı kapatıp sonra da mobil aktivasyon iptali yapamıyoruz (! ) deyip beni başka birime aktardı. Sesli yanıt sisteminde istenilen kartın son 4 hanesi şifresi vs gibi bilgilerin artık hiçbiri elimde olmadığı için şu an hem kartımın şifresini bloke ettiler yetmedi yeni kart göndermek için kartımı kapattılar. Ama şu noktada yeni karta şifre alacak kanalım da kalmadı. Şimdi ki önerileri ise şubeye gitmeniz gerekiyor. Ama Muğla'da şube yok. 3 kuruşluk taksitimi ödemek için çektiğim çilenin yanında taksit bir gün gecikse faiz istemeyi kendilerine hak gören bir banka. Şu an içinde bulunduğum durumda ben taksitimi nasıl ödeyeceğim?
Kuveyt Türk mobil uygulamasının şifresini unuttum, hatalı girdiğim için de uygulama bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tek kullanımlık şifre almam için kart şifremi tuşlamam gerektiğini söylüyorlar ama ne hikmetse benim kart şifrem de aktif değil. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de bağ...
Kuveyt Türk mobil uygulamasının şifresini unuttum, hatalı girdiğim için de uygulama bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tek kullanımlık şifre almam için kart şifremi tuşlamam gerektiğini söylüyorlar ama ne hikmetse benim kart şifrem de aktif değil. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de bağ...
Kuveyt Türk müşterisi olmak için mobil işlemlere başlattım. Şifre belirleme aşamasında bağlantımın koptuğu müşteri temsilcim tarafından aktarıldı. Müşteri temsilcisine kayıp-çalıntı diyerek bağlanmak zorunda kaldım. Onun dışında müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Şifre oluşturma aşamasını ...
Kuveyt Türk mobil uygulaması, her zaman kullandığım şifremi kabul etmedi. Üstelik bu şifreyi diğer bankamda da kullanıyorum ve orada bir sorun yaşamıyorum. Şifreyi üst üste denediğimde uygulama kilitlendi. Şifremi sıfırlamak için çipli kimlik kartımı kullanmam gerektiği söylendi. 'Şifremi unuttum' a...
Görüntülü görüşme yaparak Kuveyt Türk müşteri abonesi oldum. Şifreniz mesaj yoluyla gelecek dendi ancak gelmedi. Şifremi unuttum kısmından yapmaya çalışıyorum ancak telefon bilgisi bulunamadı denilerek şifre oluşturmama izin vermiyor. Çağrı merkezini arıyorum tek şifreniz olmadığı için işleme devam ...
Yorumlar