Kuveyt Türk Kampanyasındaki 750 TL Çip Parası Hesaba Yüklenmedi

Kuveyt Türk üyesiyim ve kısa süre önce mobil uygulamada gördüğüm, 1.000 TL ve üzeri alışverişe 750 TL çip para verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya görevlerini eksiksiz olarak tamamladım, katıl butonuna bastım ve belirtilen şekilde POS cihazı üzerinden ödeme yaptım.

25.12.2025 tarihinde Mavi Giyim mağazasında toplam 1.165 TL tutarında alışverişimi Kuveyt Türk kartımla tek seferde gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirmeme rağmen hesabıma söz verilen 750 TL çip para tanımlanmadı.

Bu konu hakkında Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı ve çip para da hâlâ yüklenmedi.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL çip paranın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.