Kuveyt Türk Mobil müşteri temsilcisine bağlanma

Kuveyt Türk’ün ihtiyaç kart kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulamayı indirerek ilk defa müşteri oldum. Ban...kanın vaadi, mobil uygulamadan veya şubeden ihtiyaç kartı sahibi olup kampanya avantajlarından yararlanmak yönündeydi. Bu vaade güvenerek mobil üzerinden ihtiyaç kartı başvurusu ya...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında yer alan “Ayın Kampanyası” kampanyasındaki harcama hedeflerimi tamamlamama rağmen kampan...ya hakkım uygulamaya yansımadı. 1 Ocak’tan beri gerekli harcamaları Kuveyt Türk kartımla yaptım ve kampanya şartlarına uygunluğunu da uygulama ve kampanya detaylarından kontrol ett...

Kuveyt Türk’te oğlumun mobil şubesine giriş yapamıyorum. Oğlum 18 yaşından küçük olduğu için “Şifremi unuttum” adımında ...önce kart ve müşteri numarası bilgilerini giriyorum, ardından kimlik ve NFC ile kimlik doğrulama sorunsuz şekilde tamamlanıyor, yüz tanıma da başarılı görünüyor. Tüm bu aşamalar “O...

29/12/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim. Uygulamada hesap ...açma adımlarını tamamlayıp müşteri temsilcisine bağlanmak için işlemi başlattığımda ekranda sürekli “Görüşmeye bağlanıyorsunuz, lütfen bekleyiniz” yazısı çıktı; ancak hiçbir ilerle...

Kuveyt Türk’ün hem çağrı merkezi hem de mobil şube kanallarında yaşadığım müşteri temsilcisine bağlanma sorunu nedeniyle... bu şikayeti yazıyorum. Uzun süredir ne çağrı merkezinden ne de mobil uygulama üzerinden canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda yapay zeka sürekli d...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımın 'sağlık harcamalarında faizsiz 5 taksit' kampanyasına güvenerek, daha önce hiç ku...llanmadığım ve 500 TL limitli olan kredi kartımın limitini artırıp 06.12.2025 tarihinde Eureko üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Toplam 16.628,61 TL tutarındaki bu ...

Kuveyt Türk mobil şifrem bloke oldu. Açtırmak için arıyorum. Israrla hesap numaramı istiyorlar. Sisteme giremiyorum ki n...asıl bilebilirim? Karşımda otomatik cevap veren yapay bir sistem var. Sizi ısrarla müşteri temsilcisine bağlamıyor. Bu kadar kötü bir sistem olamaz.

Kuveyt Türk mobil uygulamasını kullanarak hafta sonu acil olarak para çekmem gerekiyordu ancak uygulama sürekli “İşlemin...iz gerçekleştirilmedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını veriyor. Yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte toplam 9 far...

Erzurum’da bulunan Kuveyt Türk şubesinden aldığım banka kartım yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kartı...mın nerede olduğuna dair en ufak bir bilgiye bile erişemiyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız, bir türlü ca...

Kuveyt Türk mobil uygulamasındaki sanal asistan üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Ne z...aman müşteri temsilcisine bağlanmak istesem, sanal asistan sürekli aynı yanıtları veriyor ve hiçbir şekilde canlı destek hattına yönlendirme yapmıyor. Bu durum uzun süredir devam e...

28.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası telefon bankacılığına müşteri numaram olan 8346769 ile defalarca arama yapmama ...rağmen canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bilgi talebim için aradım fakat sistem sürekli olarak gereksiz bir robot menüsüne yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağ...

Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Tüm adımları tamamladıktan sonra mü...şteri temsilcisine bağlanma ekranında kalıyor ve ilerleyemiyorum. Uygulamayı iPhone 11 cihazımda, en güncel sürümüyle kullanıyorum ve farklı zaman dilimlerinde defalarca denememe r...

Kuveyt Türk müşterisi olmak için iPhone 13 cihazımdan Kuveyt Türk Mobil uyg...ulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sürecinin son aşamasında görüntül...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımında müşteri numarası isten...iyor, fakat bu bilgiye ulaşamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden de denedim; müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde müşteri numarası olmadığı için teknik desteğe aktarıldım v...

Kuveyt Türk çağrı merkezine (444 0 123) bugün üç kez ulaşmaya çalıştım. Müşteri temsilcisine bağlanmak ve müşteri numara...mı öğrenmek istiyorum ancak sistem sürekli olarak kart numarası veya şifre istiyor. Benim herhangi bir kartım yok ve bu nedenle müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Mobil ...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. 444 0 123... numaralı çağrı merkezini aradığımda, yapay zekaya 6-7 defa “müşteri hizmet...

Bugün Kuveyt Türk telefon bankacılığı üzerinden mobil tek şifremi almak istedim. Ancak kartlarım yanımda olmadığı için, ...telesekreterin sürekli olarak kartımın son 4 hanesini istemesi nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat burada da yine kart bilgilerim veya t...

Kuveyt Türk Sağlam Kart kullanıcısıyım. Kredi kartı harcamalarımı taksitlendirmek için mobil uygulamanızda ilgili menüyü... bulmak istedim, ancak uygulamada taksitlendirme seçeneğini hiçbir yerde göremedim. İşlem yapmadan önce menüyü kontrol etmek istedim fakat bulamadım. Bu nedenle müşteri hizmetleri...

Kuveyt Türk Sağlam Kart ile İstanbul Polimed Farmakoloji’de yaklaşık 302 bin tl tutarında sağlık harcaması yaptım. Hem b...anka şubemle görüşüp hem de internet sitenizde ve mobil uygulamanızda “sağlık harcamalarına 5 taksit” kampanyasını teyit ederek işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4-5 gün geçm...

Kuveyt Türk Katılım Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak ve mobil şifresi almak için defalarca kez deneme yaptım. Sim ka...rt blokemi kaldırmak ve şifre almak istediğimde, sistem sürekli olarak banka kartı numarasını kabul etmiyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale geliyor. Yönle...

Kuveyt Türk hesabıma mobil ve web uygulamasından giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ıvr müşteri temsilcisine bağl...ıyorum diyor, kısa bir beklemeden sonra çağrıyı otomatik sonlandırıyor. 5 kere denedim hep aynı, sonra pes ettim. Kuveyt Türk beni zor durumda bıraktı. Çözüm olarak buraya yazmak a...