to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'ün Reklam SMS'leri Kesilmiyor Ve Kişisel Verilerim Silinmedi
Yaklaşık 11 sene önce Kuveyt Türk üzerinden yalnızca 1 ay kadar maaş aldım; bu sürenin sonunda banka ile tüm bağımı tamamen kestim ve herhangi bir ürün ya da hizmetini kullanmadım. Buna rağmen, aradan yıllar geçmesine rağmen Kuveyt Türk tarafından hâlâ ısrarla tanıtım ve reklam içerikli SMS almaya devam ediyorum.
Bu süreçte defalarca kez banka ile iletişime geçerek SMS ve diğer tanıtım mesajları almak istemediğimi belirttim, iletişim izinlerimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak tüm bu başvurularıma rağmen reklam amaçlı SMS’ler kesilmedi ve hâlâ gönderilmeye devam ediliyor.
Kuveyt Türk’ün sistemlerinde yer alan tüm kişisel ve iletişim bilgilerimin, özellikle reklam ve pazarlama amaçlı kullanılan tüm kanallarından kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma hiçbir şekilde tanıtım, kampanya veya reklam SMS’i gönderilmemesini talep ediyorum. Bu talebimin eksiksiz yerine getirildiğinin yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
