Kuveyt Türk Avantajlı Krediden Gerekçesiz Dışlanma Ve Güven Kaybı

Yaklaşık 10 senedir Kuveyt Türk müşterisiyim. Yüksek hacimli işlemler yaptım, tüm alışverişlerimi ve otomatik fatura talimatlarımı bu banka üzerinden yürüttüm. Buna rağmen, Kasım 2025 döneminde çeşitli alışveriş sitelerinde duyurulan 1,99 oranlı krediden hiçbir şekilde yararlandırılmadım. Bana defalarca reklam SMS’i gönderilmesine rağmen, başvuru aşamasında ya da sonrasında herhangi bir gerekçe sunulmadan bu avantajlı krediyi kullanmam engellendi.

Uzun yıllardır Sağlam Kart ile düzenli alışveriş yapmama rağmen tarafıma altın puan verilmemesi ve hisseye endeksli BES hesabımda yatırım yöneticimin yaptığı işlemler nedeniyle yatırdığım tutarın kayba uğraması da ayrı bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Senelerdir tüm harcama ve finansal işlemlerimi Kuveyt Türk üzerinden gerçekleştiren bir müşteri olarak, özellikle 1,99 oranlı krediden gerekçesiz şekilde yararlandırılmamam ve diğer olumsuzluklar nedeniyle bankaya olan güvenimi kaybettim. Bu nedenle otomatik ödeme talimatlarımı ve diğer finansal işlemlerimi bana daha avantajlı teklifler sunan diğer bankalara taşıma kararı aldığımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu sürecin incelenmesini ve tarafıma neden böyle bir mağduriyet yaşatıldığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.