to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk hesabımdan Papara hesabıma para göndermek istiyorum fakat bir türlü işlem gerçekleşmiyor. Hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığından denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Papara bilgilerimi doğru girdiğimden eminim, IBAN ve isim soy isim tamamen doğru şekilde girili. Daha önce bu işlemi sorunsuz şekilde yapabiliyordum fakat son birkaç gündür hiçbir şekilde para transferi gerçekleşmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir sorun olabileceği söylendi ama herhangi bir net çözüm sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Acil olarak bu sorunun çözülmesini ve işlemin neden gerçekleşmediğine dair net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Benim gibi bu sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu da fark ettim. Kuveyt Türk gibi büyük bir bankadan böyle temel işlemlerde sorun yaşanması gerçekten güven kırıcı. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir tepki vermiyor, ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve telefonumu yeniden başlattım ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Uygulamanın en gü...
Uzun yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve hizmetinizden genel olarak memnundum. Ancak bugün yaşadığım SMS doğrulama kodu problemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama ve internet bankacılığına giriş sırasında doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Telefon numaramda bir değişiklik y...
Kuveyt Türk mobil bankacılığında hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi ve bilgilerimi girmeme ve hem mobil veri hem de Wi-Fi olmasına rağmen 'internet yok' hatası aldım. Diğer uygulamalarda internet var olmasına rağmen böyle bir hata verdi. Daha sonrasında 'hesabınıza güvenlik nedeniyle erişemezsi...
Kuveyt Türk mobil uygulamadan kart numarası, isim ve soy isim yazıp gönderdiğim para, kart numarası ve isim uyuşmayan bir hesaba gönderilmiş. Bu nasıl bir güvenlik açığıdır? Bana herhangi bir uyarı vermeden para transferi nasıl gerçekleşebilir? Kuveyt Türk, ivedilikle sizden mantıklı bir açıklama be...
Yaklaşık iki haftadır Kuveyt Türk internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifre ekranı hiç açılmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden denememe rağmen sorun devam ediyor, herhangi bir çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak temsilci...
Yorumlar