Uyarısız Alınan Uluslararası Fon Transfer Ücreti

Kuveyt Türk’teki hesabıma bugün yurt dışından 55,93 avroluk bir para transferi yapıldı. Bu işlem sonrasında hesabıma sadece bir kısmı geçti ve “uluslararası fon transfer ücreti” adı altında toplam 38,40 avro kesinti yapıldığını gördüm.

Bu kesintiyle ilgili işlem sırasında veya öncesinde bana herhangi bir masraf ya da komisyon bilgisi verilmedi, kesinti tutarına dair hiçbir uyarı veya açık bilgilendirme yapılmadı. 55,93 avroluk bir girişten bu kadar yüksek bir ücretin, önceden şeffaf bir bilgilendirme yapılmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bilgim ve onayım dışında alınan 38,40 avroluk uluslararası fon transfer ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.