Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk’te 5.000 TL Ödeme İadesi Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
15 Mart 13:33
104

Kuveyt Türk bireysel vadesiz hesabım üzerinden 21.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Başvuru sonucunda hak kazanamadım; ancak buna rağmen yatırmış olduğum 5.000 TL tutar, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma iade edilmedi.

Bu işlem için herhangi bir ek başvuru yapmam, bir form doldurmam veya ayrıca takip etmem gerektiği tarafıma belirtilmediği için, hak kazanamayan kişilere yatırılan başvuru bedelinin otomatik olarak iade edileceğini düşünüyordum. Bu nedenle mağduriyet yaşadım ve hak etmediğim halde param uzun süre Kuveyt Türk’te bekletilmiş durumda. İşleme ait 6131801 - 1 numaralı kayıt üzerinden işlemimin açıkça görülebileceğini düşünüyorum.

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefonlar açılmadığı için sorunumu iletemedim ve sağlıklı bir bilgi alamadım. Ne iade süreciyle ilgili ne de ödeme durumumla ilgili net bir açıklama yapılmadı.

TOKİ başvurum için Kuveyt Türk hesabımdan çekilen 5.000 TL’nin, gecikmeksizin aynı Kuveyt Türk bireysel vadesiz hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

16 Mart 11:32 (Şikayetten 21 saat sonra)
Abdullah
Abdullah
23 Mart 12:03

Şu ana kadar tarafınızdan ne bir arama yapıldı ne de ücret iadesi yapıldı. Aranıp bilgi verilmezse hukuki işlem başvurusu yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Fatih sonuçtan memnun değil

Hesabıma Açıklamasız Para Girişi Ve Bankadan Bilgi Alamama Mağduriyeti

profile
17 Ekim 2025 15:34
1.550

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
08 Kasım 2025 18:15
1.301

Kuveyt Türk’ten Başvuru Ücretinin İadesi Gecikmesi

profile
02 Şubat 20:49
512
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri