to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2024 tarihinde saat 16:52’te Kuveyt Türk Mobil üzerinden kzl ve Kut adlı yatırım fonlarında işlem emri verdim. Emir verdiğim saatte fonun kârda görünmesine rağmen, işlem gerçekleştiğinde zarar etmiş olarak kapatıldı. Bu durumun sonucunda yaklaşık 18.000 TL zarar ettim. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ulaşamadım ve bu nedenle herhangi bir destek alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Bankanın “kâr oranı” adı altında müşterileri yanıltması kabul edilemez. Tüm hesaplarımı kapatma kararı aldım. Zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yatırım fonu alım-satım işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. İşlem yapmak istediğimde uygulama donuyor ve işlemler gerçekleşmiyor. Bu sorun sadece fon alım-satımında yaşanıyor, diğer tüm işlemlerimde herhangi bir problem yok. Özellikle günün her saa...
20.10.2023 cuma günü Kuveyt Türk mobil uygulama üzerinden kpu fon satış emri verdim. Kpu fonu güncel olarak 1.93 civarındaydı. Kpu fon satışı ile ilgili valör süresi t+2 yani emir verildikten iki gün sonra satışın gerçekleşeceği ve emrin verildiği değil satışın gerçekleşeceği güncel fiyattan saat 14...
15-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden, banka personelinin yönlendirmesiyle kzl - Kuveyt Türk Portföy Altın Katılım Fonu’na yatırım yaptım. Cuma günü saat 14:00’te talimat verdiğimde gram altın fiyatı 4.200 TL idi. Ancak pazartesi günü gram altın 4.400 TL’ye yük...
2 Eylül’de Kuveyt Türk banka kartıma uluslararası fon ödemesi adı altında 1899,92₺ gönderildi. Ancak hesabıma bu tutar geçerken, haberim olmadan 1838,80₺ gibi çok yüksek bir miktar kesinti yapıldı. Bu da gelen paranın yaklaşık %97’sinin kesildiği anlamına geliyor. Böyle bir oranda masraf alınması ke...
Yaklaşık 2,5 aydır Kuveyt Türk üzerinden KUA ve KUD fonlarına yatırım yapıyorum (Müşteri numaram: 96621117, portföy numaram: 96621117-4002). Fon alımlarımı mobil uygulama üzerinden vadesiz olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte zaman zaman fonlarda normal dalgalanmalar yaşanırken, yaklaşık bir hafta önc...
Yorumlar