to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Yatırım Fonunda Zarar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
22.10.2024 tarihinde saat 16:52’te Kuveyt Türk Mobil üzerinden kzl ve Kut adlı yatırım fonlarında işlem emri verdim. Emir verdiğim saatte fonun kârda görünmesine rağmen, işlem gerçekleştiğinde zarar etmiş olarak kapatıldı. Bu durumun sonucunda yaklaşık 18.000 TL zarar ettim. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ulaşamadım ve bu nedenle herhangi bir destek alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Bankanın “kâr oranı” adı altında müşterileri yanıltması kabul edilemez. Tüm hesaplarımı kapatma kararı aldım. Zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
