Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Görüntülü Görüşmede Temsilciye Bağlanamıyor, Üyelik İşlemi Tamamlanamıyor

Enes
30 Eylül 2025 15:241.722

Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden yeni üyelik başvurusu yapmak istiyorum. Kayıt aşamalarını sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra, görüntülü görüşme aşamasında “Temsilciye bağlanıyorsunuz, lütfen bekleyin” uyarısı çıkıyor ve ekran bu şekilde kalıyor. Hiçbir müşteri temsilcisi ekrana gelmiyor ve görüşme başlamıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve toplamda 4-5 kez denedim, her seferinde 30 dakika beklememe rağmen aynı problemle karşılaşıyorum.

Başvurularımı iPhone 12 (iOS 18.6.2) cihazım üzerinden, Kuveyt Türk Mobil 7.0.4 uygulaması ile gerçekleştirdim. Hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısı ile denememe rağmen sorun devam etti. Başvuru sırasında arkadaşımın davet referans kodunu kullandım. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece temsilciye bağlanma ekranında takılı kalıyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve üyelik işlemlerimin tamamlanabilmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

30 Eylül 2025 17:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

30 Eylül 2025 18:17

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

1 Ekim 2025 09:34

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

1 Ekim 2025 11:20

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

1 Ekim 2025 13:04

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

1 Ekim 2025 14:15

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

1 Ekim 2025 16:11

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

1 Ekim 2025 17:29

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

2 Ekim 2025 09:03

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

2 Ekim 2025 10:26

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

2 Ekim 2025 13:23

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

2 Ekim 2025 14:31

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Üyelik Başvurusunda Görüntülü Görüşme Ekranında Takılı Kalma Sorunu

Uğur
27 Eylül 2025 16:271.525

Kuveyt Türk’e yeni üyelik başvurusu yapmak istediğimde, tüm kayıt aşamalarını sorunsuz şekilde tamamlıyorum. Ancak, görü...

Mobil Uygulama Üzerinden Müşteri Olma Sürecinde Görüntülü Görüşme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Emircan
23 Ekim 2025 21:261.585

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yapıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağme...

1

Kuveyt Türk Mobil Başvuruda Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

Doğukan
Doğukan
Kuveyt Türk
1 Ekim 2025 18:002.081

1 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden iPhone X cihazımla yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. ...

Öne ÇıkanKonular

Kuveyt Türk Kategorileri