to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Transferinde 1000 TL Gecikmesi Ve Destek İhmali
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 14.03.2026 tarihinde Jojobet hesabıma 1000 TL tutarında para gönderimi yaptım; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para ne Jojobet hesabıma ne de banka hesabıma geçmedi. İşlemin dekont ve referans bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen işlem hâlâ sonuçlanmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Kuveyt Türk canlı destek birimiyle görüştüm. Canlı destekte sürekli beklemem söylendi ve “aktarıyorum” denmesine rağmen hiçbir şekilde ilgili birime aktarılmadım. Daha sonra bugün Finansonay.com tarafından arandım; benden dekontu göndermem istendi, istenen dekontu kendilerine iletmeme rağmen bu işlemle ilgili olarak yine hiçbir geri dönüş almadım.
Hem canlı destekten hem de Finansonay.com üzerinden bir sonuç alamadığım için bu mağduriyetimin giderilmesini, söz konusu 1000 TL’nin gecikmeksizin Kuveyt Türk hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
