to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2025 tarihinde, saat yaklaşık 22.30 civarında Kuveyt Türk Trade Plus üzerinden ASELSAN hissesiyle ilgili işlemlerimi kontrol ederken, hisse senedi işlemlerinde lotlarımın bir anda sıfıra düştüğünü ve genel portföyümde ciddi bir azalma olduğunu fark ettim. Herhangi bir alım işlemi yapmadığım bir anda portföyümdeki lotun sıfırlanması sonucu ana portföyüm 44 bin TL eksik göründü.
Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin düzeltildiğini söylediler; ancak portföyümdeki para ve değer kaybı olan 44 bin TL düzelmedi. Saat itibariyle hisseler işlem görmemesine rağmen ana portföyüm yaklaşık 2 bin TL eksildi ve sorun devam etti; eksilen tutar yerine konulmadı. Yani sistemsel hata düzeltildiği ifade edilmesine rağmen, yaşanan kaybım fiilen giderilmedi.
Kendi uygulamalarında yaşanan bu teknik sorun nedeniyle oluşan kaybımın tarafıma iadesini ve işlemlerimin detaylı olarak incelenerek yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk Trade Plus uygulaması sorunludur, aylardan beri sorunları devam etmektedir. Online işlemler içindeki 'Bize Ulaşın' e-posta adresi aylardan beri çalışmamaktadır. Kullanan herkes geriye dönük kontrol etsin, Kuveyt Türk Trade Plus uygulamasının arada yaptığı hatalar var, algoritmalarında sı...
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 18.12.2025 tarihinde KGM adlı fonda satış emri verdim. Emir fiyatım 2,694524 olmasına rağmen satış işlemi 24.12.2025 tarihinde gerçekleşti ve işlem, bugünkü fiyat olan 2,831905 yerine emir fiyatı üzerinden yapıldı. Arada 0,137381 TL birim fiyat farkı bulunuyor ve 71....
28.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden biri 284,90 TL, diğeri 100 TL olmak üzere iki ayrı para transferi işlemi yaptım. İşlemler sırasında para başka bir hesaba gönderilmek üzereyken sistemde başarısız olarak göründü ve tutarların iade edildiğine dair bilgi verildi. Ancak aradan...
31.08.2025 tarihinde saat 19:05’te Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 5529 numaralı hesabımla 20.043,23 TL karşılığında 4,27 gram altın satın aldım. Ancak işlem tamamlandıktan hemen sonra portföyümde görünen karşılık değeri yalnızca 18.454,35 TL olarak yansıtıldı. İşlem anında piyasada herhangi ...
17.12.2024 tarihinde Kuveyt Türk Mobil şubeme giriş yaptığımda, benim bilgim olmadan hisse senedimin satılmış olduğunu gördüm. Çağrı merkezini arayarak konuyu izah ettim. Siber bir saldırı olabileceğini tarafıma belirterek hesaplarımı kapattılar ve güvenlik birimine aktardılar. Ortalama 7 kez görüşm...
Yorumlar