to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Kuveyt Türk trade Plus uygulamasında temettü gelirlerim hesabıma yatmasına rağmen, bu tutarları uygulama üzerinden göremiyorum ve değerlendiremiyorum. Farklı hisselerden temettü ödemesi alıyor. Olmama rağmen, “hesabınıza yattı” mesajı gelmesine karşın hem hesap hareketlerinde hem de toplam bakiyede bu tutarlar görünmüyor.
Uygulamanın altyapısı değiştikten sonra bu sorun sürekli hale geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapıdan kaynaklı olduğunu ve birkaç ay içinde düzeleceğini belirttiler, fakat aradan geçen 6 ayda hiçbir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Temettü gelirlerimi göremediğim ve kullanamadığım için yatırım fırsatlarını da değerlendiremiyorum.
Sorunun çözülmemesi halinde hesabımı başka bir kuruma taşımayı düşünüyorum. 6 aydır düzelmez mi bir sorun? Kuveyt Türk’ten bu konuda acil ve etkili bir çözüm bekliyorum.
Kuveyt Türk yatırım hesabımda sadece hesap hareketlerini görebilmek istiyorum. Hesabımda ne kadar para veya hisse olduğu, temettü yatıp yatmadığı gibi bir yatırım hesabında olmazsa olmaz özellikler ne yazık ki yok. Defalarca yazmama ve şikayet etmeme rağmen aylardır hesap hareketlerini göremiyorum. ...
Kuveyt Türk'ün mobil uygulaması Trade Plus üzerinden yapılan hisse alım ve satımlarında hesap hareketleri (hesap no 110178) bir aydan fazla süredir görünmüyor. İlk başta bu sisteme yeni geçildiği için gözükmediğini düşündük fakat bir aydan fazla zaman geçti. Hiçbir hesap hareketini göremiyorsunuz ve...
Kuveyt Türk yatırım hesabında hisse maliyetlerimde yükselme fark ettim, dolayısıyla zararım da arttı. Bunu da iki günde bir alım yaptığım için fark ettim. Örneğin, bir hissede 154-156 civarında olan maliyetim şu an 176. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde altyapı değiştiriyoruz denildi. Tekrar aradı...
Kuveyt Türk Trade Plus uygulaması sorunludur, aylardan beri sorunları devam etmektedir. Online işlemler içindeki 'Bize Ulaşın' e-posta adresi aylardan beri çalışmamaktadır. Kullanan herkes geriye dönük kontrol etsin, Kuveyt Türk Trade Plus uygulamasının arada yaptığı hatalar var, algoritmalarında sı...
Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yatırım fonu alım-satım işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. İşlem yapmak istediğimde uygulama donuyor ve işlemler gerçekleşmiyor. Bu sorun sadece fon alım-satımında yaşanıyor, diğer tüm işlemlerimde herhangi bir problem yok. Özellikle günün her saa...
Yorumlar