Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Trabzon Of Kuveyt Turk Şubesi Çalışanlarının Müşteriyi Mağdur Etmesi

profile
11 Temmuz 2023 16:35
2.129

Bugün Umre finansmanı oluşturmak için Trabzon Of şubesine gittim. Yalnız şubeden hesabımı ilk açtığım İstanbul Eminönü Tahtakale şubesinden işlem yapabileceklerini söylediler ve orayı aradığımızda yoğunluk olduğunu, daha doğrusu yerlerinde olmamış olmadıkları için yerlerine dönmeleri gerektiğini ve işlemin uzun süreceğini söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumdan haberdar ettiğimde şubenizi değiştirebilirsiniz denildi ve of şubesinde şubemi değiştirmem gerektiğini söylediğimde bunun uzun süreceğini söyleyip bugüne yetişmeyeceğini söylediler. Ama şubede yoğunluk yoktu, en azından benimle ilgilenecek beyefendinin önünde sadece bir müşteri vardı. Ve ben saat 15.00'da oraya gittiğimden 2 saat olduğunu belirtip işlemin bu kadar uzun süremeyeceğini dile getirdiğimde ve mağdur olabileceğimi belirttiğimde bana bir müşteri daha olduğunu söylediler. Yalnız burada kimse yok, hangi müşteri diye sorduğumda bankada şimdi yok denildi ve böyle bir şeyin nasıl mümkün olabileceğini söylediğimde, bu işlemlerin numara önceliğine göre olması gerektiğini belirtip müdürle görüşmek istediğimde de yardımcı olamayacaklarını söylediler. Trabzon Of Kuveyt Türk şubesi beni mağdur etti ve hakkım olan müşteri işlemimi gerçekleştirmedi.

12 Temmuz 2023 18:01 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Haziran 2023 12:57
733
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdurrahman
31 Mayıs 2023 13:37
616

Kuveyt Türk Özlüce Şubesi Sorumsuzluğu!

profile
13 Mart 2024 13:08
1.030

Kuveyt Türk Şubesinde Bekletildim, Para Yatırma İşlemim Yapılmadı!

profile
07 Ekim 2025 17:45
974
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 22:05
547
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri