to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Kayseri merkez şubesinde bugün yaşamış olduğum bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Şube personeline, şubedeki memnuniyetsizliğim nedeniyle şubemin değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak ilgili M**** isimli personel, son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla “kafana göre şube d...
03 Ocak tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası A**** K****** – Beylikdüzü Şubesine yalnızca kredi kartı başvurusu yapmak amacıyla gittim. Görüşme sırasında tarafıma BES önerildi ve ben sadece bir adet BES sözleşmesi için onay verdiğimi açıkça belirttim. Ancak şubeden ayrılmak üzereyken başka bir ban...
22.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bulgurlu Şubesi’ne, mevcut dolar cinsinden olan teminat mektubumun tl veya euro'ya çevrilmesi için başvuruda bulundum. Ancak başvurumla ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve şubedeki tüm yetkililer durumdan haberdar olmasına rağmen ilgilenilmedi....
Kuveyt Türk Bankası Batman şubesinde hesap açtım. Diyarbakır'da ikamet ediyorum. Hesabımı Diyarbakır şubesine taşımak için iki yıldır uğraşıyorum ancak bankanın engellerini aşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmemi söylüyorlar. Şubeye gittiğimde ise işlem yapılmıyor. İnternet bankac...
Bugün Kuveyt Türk Fatih şubesinde vadesiz tl hesabıma 2 gün süreyle bloke koyulmak istendiğini öğrendim. Konunun gerekçesini sorduğumda, şubeden şubeye değişebileceği gibi bir açıklama yapıldı. Bu tarz uygulamaların keyfi olarak yapılabilmesi ve net bir prosedürün olmaması beni rahatsız etti. Herhan...
Kuveyt Türk bankası 10 senelik müşterisiyim. Belki daha fazla. Pendik Kaynarca şubesi hem şahsi hem de firmam olarak bütün işlemlerini burda yapıyorum. Hesaba para yatırdığımız zaman para 3 gün hesapta kalacak diye baskı yapıyorlar. Başka şubeden yaptığımızda böyle bir sorun olmuyor. Geçen araba ala...
Mobil şube şifresi bir şekilde unutulmuş veya şifre değiştirme işlemi sırasında bloke olmuş. Sim kart değişikliği nedeniyle de sim blokesi var. Kart şifremizi de hatırlamıyorum. Robot, sim bloke kaldırmaya yönlendiriyor. 'Mesaj yaz' diyor, yazıyoruz; mesaj alamıyorsunuz cevabı geliyor. Mobil şubeden...
Merhaba, mobil şube ve kart şifrelerim kilitli. Kart şifremi değiştirmek istediğimde, mobil şube kilitli olduğu için şifre değiştirme işlemi yapamıyorum. Mobil şube şifre kilidini kaldırmak istediğimde ise SMS göndermem isteniyor, ancak bu da çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum, fakat...
Kayıp ATM kartını Turgutlu şubesinde değiştirmeye çalıştım, ancak yabancı olduğum için (aile ikamet iznim olmasına rağmen) kartı bu şubeden alamayacağım ve fiziksel olarak İstanbul veya İzmir’e gitmem gerektiği söylendi, ki bu mantıklı değil. Bana çağrı merkezi aracılığıyla kart talep edebileceğim v...
"Rojda hanım iletişime geçip yardımcı oldu sorunun Kuveyt Türk'ün uygulamasında rojda hanımın dahilisini yanlış yazmasından kaynaklandığı anlaşıldı kendisine teşekkür ediyorum"
Güneşli Çarşı Kuveyt Türk şubesine asla ulaşamıyoruz. Aylardır telefonla ulaşmayı deniyorum, uzakta olduğum için gidemiyorum, açmıyorlar. Benim temsilcim hayatta açmıyor, farklı bir şubeden şube yetkilisine arattım, onun aramasında da açmadı. Genel olarak açmıyor telefonları. Şubemi değiştirmeye çal...
Mobil şubede şifre değiştirmem lazım. Şifre almam için müşteri numaram bana söylenmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'mobilden alabilirsiniz' diyorlar. Mobile giriyorum, müşteri numarası girmem gerekiyor, bilmiyorum. Kısır döngüye girildi, şifre değiştirilmiyor. Bu kadar basit bir şey için uğraşt...
Kuveyt Türk Bankası'nda kayıtlı telefon numaram kapandı ve yeni bir numara aldım. Hesap kartım geldi ancak şifre oluşturamadım çünkü eski numarama bildirim gidiyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, eski telefonunuza gelen mobil onay kodunu girin diyor, ancak giremiyorum. Mobil şubeden değiştir diyorla...
"Karataş şubesine teşekkürler. İlgilendiler."
Kuveyt Türk dün altin bozdurmak istedim. %6 makas açmışlar kafalarına göre. Altını başka bankaya transfer etmek istedim. Şubeye gideceksin dediler. Şu...
Müşteriyi asla ciddiye almama sorunu Çok ilginç bir durum. Hassasiyetim nedeniyle 10 yıldır bu banka ile çalışıyorum. Geçen yıldan beri Gaziantep, Karagöz şubesi ile ilgili sorunlarım var ve devir işlemi için hem şubeye hem başka şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaştım. Tek yaptıkları şey ikna e...
"Öncelikle hızlı dönüş ve çözüm için çok teşekkür ederim. Yalnız meselenin Şikayetvar üzerinde yayınlanmasının ardın çözülmesi biraz düşündürücü. Bireysel olarak yapılan başvurular daha ciddi ve doğru değerlendirilirse sanırım bu süreçler yaşanmaz. Teşekkür ederim."
Kuveyt Türk ile çalışıyorum ama hem şube hem de müşteri hizmetleri alanında resmen hayal kırıklığı yaşatıyorlar. İzmir'de çalıştığım dönemde Kemalpaşa...
Kuveyt Türk Merter Çarşı Şubesi'ne 01.08.2024 saat 09:15 sularında emekli maaş taşıma promosyonları hakkında bilgi almak istedim. Zaten gişe asla hiçbir sorunuza cevap vermiyor, direkt bireysele yönlendirdi. Oturdum bekliyorum. Önünde işlem yaptığı bir hanımefendi var, oradan bana bağırarak 'Sizin i...
Kuveyt Türk Katılım Bankası 3-4 aydır sorunumu çözmüyor. Kredi kartı ek kartlarımın limitini önceden mobil şubeden değiştirebiliyordum; ancak 3-4 aydır mobil uygulamadan değiştiremiyorum. Limit boşluğum olduğu halde 'Değerlendirme aşamasında olan limit güncelleme talebiniz var, lütfen daha sonra den...
Kuveyt Türk altın hesabımdaki altını fiziki olarak teslim almak istiyorum. Ancak hesabımın olduğu Büsan şube bana uzak. Bana yakın olan Zafer Sanayi şubesine gittiğimde ise 'Yalnızca hesabın bağlı olduğu şubeden alabilirsiniz ancak gitmeden mutlaka arayın, direkt giderseniz vermezler' şeklinde bilgi...
Şubedeki müşteri temsilcisinden memnun olmadığım için şube değiştirmek istiyorum. Ancak banka bu talebimi gerçekleştirmiyor. Müşteri ben miyim, banka mı anlamadım. Konya şubesinde bir çalışan var ki Allah düşmanımı başına vermesin; aylardır hesap devirlerinin açılmasını bekliyorum. Şimdi açılmış, şi...
"Banka kısa sürede kendisine yakışan ilgiyi gösterip sorunumu çözmüştür. Kendileriyle çalışmaya devam edeceğim. İlgili arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Kuveyt Türk Ankara Çubuk şubeden hesabımdaki altınları fiziki olarak teslimini istedim, şubeniz farklı veremeyiz dediler. Şube değişikliği talep ettim...
Kuveyt Türk, oldukça yavaş bir bankacılık hizmeti sunuyor. Hesabımın bulunduğu şubeyi değiştirmek istediğimde, bir ay boyunca dilekçeme yanıt alamadım. Yatırım hesabı açtım fakat işlem yapamıyorum. Batman şubesini günlerdir arıyorum ancak kimse cevap vermiyor. 'Bize Yazın' bölümüne yazıyorum ancak y...
Ağustos ayından beri şubemi değiştirmek için hem şubeye giderek hem çağrı merkezinden talepte bulunarak hem de bağlı olduğum şubeyi aramama rağmen şube değişikliği talebim yerine getirilmiyor. Bağlı olduğum şube çalışanı, sebepsiz değişiklik yapılmaz müşteri talebi olması önemli değil fon yöneticile...
Bu aralar Kuveyt Türk kart problemleri ile ilgilenmek rutin işlerimden biri oldu. İlk olarak temassız kartları çok çabuk bozuluyor. Kaç kez değiştirdiğimi hatırlamıyorum. En son Ankara/çubuk şubesinde değiştirdiğim kartım bir türlü açılmadı. (Uygulamada gri renk görünüyor) kartı değiştirmek için tek...
Kuveyt Türk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
