to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Şubesindeki Limit Düşürme İşlemi LKS’te Güncellenmediği İçin Mağduriyet
Kuveyt Türk Ankara OSB Şubesi’nde kredi kartı limitimi 250.000 TL’den 1.000 TL’ye düşürdüm. Bu işlemi özellikle diğer bankamdaki kart limitimin artabilmesi için, ortak limit havuzunda yer açılması amacıyla yaptım. Ancak şubedeki görevli lks limitimi bildirmediği için, sistemde hâlâ Kuveyt Türk kartım 250.000 TL limitliymiş gibi görünmeye devam ediyor.
Bu nedenle diğer bankamda limit artışı yaptıramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ben kendi kartımı özellikle düşürmeme rağmen, bu bilginin lks sistemine zamanında ve doğru şekilde iletilmemesi yüzünden ortak havuzda hâlâ gereksiz yere yer kaplanıyor.
Lks/limit bilgilerimin güncel duruma göre acilen düzeltilmesini, limitimin gerçekten 1.000 TL olarak görünmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
