to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde saat 14.55 civarında Kuveyt Türk Sarıgazi şubesine gittim. Yaklaşık 6 yıldır müşterisi olduğum bankanızda, farklı bir şubede önceki gün yaşadığım bir durumu sormak istedim. Dün başka bir şubede akşamüstü saati olduğu için yatırmak istediğim paranın tamamını kabul etmediklerini söylemişlerdi. Ben de Sarıgazi şubesindeki görevliye, “Bunun için uygun bir saat var mı, hangi saatlerde sorun yaşamam? ” diye sordum.
Görevli, soruma karşılık olarak önce “Anlamadım, kimliğinizi verir misiniz? ” dedi. Ben de konu sadece bilgi almakla ilgili olduğu ve herhangi bir işlem talebim olmadığı için “Soruya cevap verebilmen için kimliğe gerek yok” diye belirttim. Buna rağmen görevli, “Kimlik vermezseniz ben de size yardımcı olamam” diyerek soruma yanıt vermedi ve yardımcı olmadan beni şubeden göndermiş oldu.
Basit bir bilgi almak için kimlik talep edilmesi ve bu nedenle yardımcı olunmaması, uzun süredir müşterisi olduğum Kuveyt Türk’te kendimi değersiz hissetmeme sebep oldu. Sarıgazi şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşanan bu olumsuz tutumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk Kuyumcukent şubesinde 12.11.2025 tarihinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yanımda bulunan bir miktar parayı hesaba yatırmak için gişeye gittim, ancak gişe personeli beni bir süre beklettikten sonra parayı alamayacaklarını söyledi. Bu durum karşısında durumu kayıt altına almak i...
15.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Kuveyt Türk şubesine, ihtiyaç kart teklifiyle ilgili işlem yapmak için sabah saat 09:00’da gittim. İlk müşteri olarak sıra numarası aldım ve beklemeye başladım. Ancak 20 dakika boyunca bekletildim ve bu süre zarfında personelin kahvaltı hazırlıklarıyla ilgilendiğ...
07.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Kuveyt Türk şubesine para yatırmak için gittim. Şubede iki veznede de işlem yapılmasından dolayı yaklaşık 40 dakika kadar bekledim. Sıra bana geldiğinde, görevli bayan personel saat geçtiği ve kasa dolu olduğu gerekçesiyle para ...
15 Ekim 2025 Çarşamba günü, Kuveyt Türk Bankası’ndaki senet tahsilatı işlemi için sabah saat 09:15’te hesabıma senet tutarı kadar para yatırdım. Bu senet için hesap açarken banka yetkilileri senedin gününde hesapta para olduğu zaman ödemenin gerçekleştiğini belirtmişlerdi. Ancak hesabımda yeterli ba...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın 3-4 yıldır müşterisiyim. 16/09/2025 tarihinde ileri tarihli para transferi talimatı verdim. Aynı gün, alacaklı şahıs Beykent Şubesi’ne giderek hesabımla ilgili bilgi almak istemiş ve banka personeli, iznim olmadan “hesabımda para olmadığı” bilgisini kendisiyle paylaşm...
Yorumlar