to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk telefon bankacılığı üzerinden şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana şifremi almak için 2848’e SMS göndermem gerektiği söylendi. Ancak SMS gönderdikten sonra “Bu hizmet aktif değildir” şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum ve şifremi alamıyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de farklı bir çözüm sunulmadı, sürekli aynı yönlendirmeyi yapıyorlar.
İşlemi Ankara’da gerçekleştirdim ve kullandığım telefon hattı kendi adıma kayıtlı. SMS gönderiminde herhangi bir ücret de alınmadı. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve yaklaşık 2 saattir çözüm bulamıyorum.
Kuveyt Türk’ten şifre alma hizmetinin bir an önce düzeltilmesini ve alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımın şifresini unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sekreter, işlemi kendisinin halledeceğini söyleyip bana 2848’e kartımın son 6 hanesi ve CVV kodunu göndermemi istedi. İstenilen bilgileri gönderdim fakat o günden beri “sistem kapalı” uyarısı...
Kuveyt Türk’ten 18 yaş altı için verilen banka kartının şifresini bir türlü alamıyorum. Kartımı şubeden teslim aldım ve şubede şifre vermediler, ilk defa şifre almak istiyorum. Talimatlara uygun şekilde, 2848 numarasına kartın son 6 hanesi ve CVV kodunu içeren SMS göndermeme rağmen, yaklaşık 2 gündü...
Kuveyt Türk internet bankacılığına giriş yapmak için telefon numaram (son 4 hanesi: 1307) üzerinden SMS doğrulaması yaptım, ancak sistem onaylamadı. Tekrar denediğimde ise “Bu numara ile sadece bir kez doğrulama yapılabilir” şeklinde bir uyarı aldım. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat sor...
Kuveyt Türk bankasında tek kullanımlık şifrem ve ATM şifrem kilitli. Şifre almak için 2848 e attığım mesajlar hiçbir şekilde gönderilemiyor. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda ATM şifresi kilidini kaldırmak için tek kullanımlık şifremi girmemi istiyor. Tek kull...
Yorumlar