QNB Türkiye Kredi Kartı Borcunda Yetkisiz Tehdit Ve Üçüncü Kişi Aramaları

Kafadar

27 Mart 22:02

QNB Türkiye kredi kartı borcumda yaklaşık 40 bin TL tutarında, 3–4 aydır devam eden bir gecikme bulunuyor. 27.03.2026 tarihinde, kendisini tanıtmayan bir kişi 0501*******30 numaralı telefondan arayarak hiçbir şekilde unvan belirtmeden haciz sürecinin başladığını söyledi ve benimle hiçbir ilgisi kalmayan, ayrıldığım eski eşimi arayarak eşya haczi yapılacağı yönünde ifadelerle rahatsızlık verdi.

Numarayı geri aradığımda aynı kişi bu kez haciz için yaklaşık 45 dakika sonra adrese geleceğini, eşyaları kaldıracağını söyleyerek son derece üslupsuz, tehditkar ve umursamaz bir tavırla konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Yasal takip süreci ayrı bir konu olmakla birlikte, konuyla hiçbir ilgisi olmayan üçüncü kişilerin aranarak paniğe sevk edilmesini ve rahatsız edilmesini kabul etmiyorum.

Bu süreçte bankanızla iletişime geçmeye çalıştım, ancak yazdığım şikayetlerin silinmesi nedeniyle sağlıklı bir kayıt oluşturamadım. Bu yaşananlar nedeniyle bankanızla olan tüm çalışmalarımı durdurma kararı aldım. Eski eşimin bu şekilde rahatsız edilmesi ve benim de tehditkar bir dille aranmış olmam nedeniyle, rahatsızlığa uğrayan kişi ve ben yasal haklarımızı kullanma hakkımızı saklı tutuyoruz.

QNB Türkiye’den talebim, kredi kartı borcumla ilgili takibin yasal sınırlar içinde ve sadece benimle yürütülmesi, üçüncü kişilerin kesinlikle aranmaması, bu numaradan yapılan tehditkar ve rahatsızlık içerikli aramaların derhal sonlandırılması ve bu süreçten sorumlu kişi veya birim hakkında gerekli iç soruşturmanın yapılarak işlem tesis edilmesidir. Ayrıca tarafıma, bu tür uygulamaların tekrar etmeyeceğine dair yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

QNB Türkiye

27 Mart 22:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB