to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Şarj Kampanyası İadesi 624,30 TL Gecikiyor
23 Nisan tarihinde Trugo şarj kampanyasına katıldım ve Kuveyt Türk’ün bu kampanya kapsamında yapacağı iade için şartları yerine getirdim. Toplamda 624,30 TL’lik şarj harcamam oldu ve bu tutarın kampanya gereği hesabıma iade edilmesi gerekiyordu.
Yaklaşık 10 gündür bu iadenin yapılmasını bekliyorum. Konuyla ilgili olarak Kuveyt Türk ile iletişime geçtiğimde, tarafıma sadece iadenin “mesaj havuzunda beklediği” söyleniyor, ancak somut bir işlem yapılmıyor ve para hesabıma geçmiyor.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 624,30 TL tutarındaki iadenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve kampanya kapsamında hak ettiğim iade tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Kredi kartımı iptal ettim gerek yok sizin gibi bankaya
