to read complaints and reviews, or file yours. 
22-30 Eylül tarihleri arasında, Kuveyt Türk sanal pos cihazı üzerinden doktor muayenehanemde yapılan 4 farklı kredi kartı işleminde provizyon sorunu yaşadım. Pos cihazı, kredi kartından çekim yapıldığında “ödeme alınmadı” uyarısı veriyor ancak müşterinin kredi kartından tutar çekilmiş olarak görünüyor. Yıllardır sanal pos kullanıyorum, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Bu süreçte Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kendi bankalarıyla ilgili olmadığını, müşterinin bankasının geri ödeme yapması gerektiğini ve 10 gün içinde ödemenin döneceğini belirttiler. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. İşlemler sırasında üye iş yeri numaram 97528075’tir.
Müşterilerimle tekrar iletişime geçip kendi bankalarını aramalarını sağladım fakat onların bankaları da beklemede bir provizyon olmadığını iletti. Şu anda toplamda 18.000 TL maddi kaybım bulunuyor ve Kuveyt Türk’ten herhangi bir çözüm veya destek alamıyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk bankasında bulunan kredi kartımdan 09/09/2024 ten önce yapılan sanal pos işlemleri sonucunda gerçekleşen ödemelerin 'chargeback' yoluyla iadesini talep ediyorum. İlgili iş yerlerinden bana herhangi bir ürün veya hizmet ulaşmadı. Bu konuda, aldığım hizmet veya ürüne dair eğer herhangi bir...
20 Eylül tarihinde, Kuveyt Türk’e ait bireysel kredi kartımın (son dört hanesi: 2483) bilgileri kopyalanarak iznim ve onayım olmadan toplam 32.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemler “Lid Dolunaypin Bartın TR” ve “Exxen İstanbul Dijital TR” firmalarında gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen ...
2 Ekim’de Kuveyt Türk’ten yeni kredi kartım gönderildi, ancak Kuryenet üzerinden hâlâ teslim edilmedi. Bugün 12 Ekim ve aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir mesaj, ne bir arama, ne de bir teslimat gerçekleşti. Teslimat kodum: 7325274058827, adresim İstanbul Ümraniye. Kuryenet’in internet sitesinde...
14.09.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Konya Selçuker AVM önü PTT ATM’sinden Kuveyt Türk bankasındaki sonu 0668 ile biten hesabıma 19.200 TL yatırmak için işlem yaptım. ATM parayı aldı, saydı ve ardından çevrimdışı oldu. İşlem tamamlanmadığı halde param hesabıma geçmedi, ATM’den de herhangi bir m...
Yaklaşık 10 gün önce Kuveyt Türk’ten hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Kartlarım Kuryenet firmasına teslim edilmiş ve 7325267022736...
Yorumlar