Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34639951
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuveyt Türk Sağlam Kampüs Kart Kampanya Adımım Tanımlanmadı, İndirim Hakkım Kullanılamıyor

profile
Betül
Kuveyt Türk
23 Aralık 2025 14:12
865

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü olmak için 4 adımdan biri 350 TL market alışverişi yap” kampanyasına Sağlam Kampüs Kartım ile katıldım. 20.12.2025 tarihinde saat 16:27’de, şartlara uygun olacak şekilde 350 TL’lik market alışverişimi yaptım ve kampanyanın bu adımını tamamladım.

Buna rağmen, mobil uygulamada ilgili adım hâlâ “tamamlanmadı” olarak görünüyor ve kampanya sistem tarafından onaylanmadı. Bu durum nedeniyle, kampanyanın sonunda sunulan 1.000 TL ve üzeri harcamaya 750 TL indirim hakkımdan yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, talep açıldığını ve dönüş yapılacağını söylediler; ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş veya düzeltme yapılmadı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, adımın sistemde tanımlanmaması ve sürecin uzaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Yaşanan bu sistemsel hatanın acilen incelenerek, Sağlam Kampüs Kart ile yaptığım 350 TL’lik market alışverişimin kampanya adımı olarak tanımlanmasını ve 1.000 TL ve üzeri harcamaya 750 TL indirim hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Kuveyt Türk Logo
Kuveyt Türk
24 Aralık 2025 14:42 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartları Tamamlanmasına Rağmen İndirimden Yararlanamıyorum

profile
Berat
Kuveyt Türk
18 Aralık 2025 12:21
372

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsüne 1000 TL üzeri harcamasında 750 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya için belirtilen dört şartın hepsini yerine getirmeme rağmen, sistemde sadece üçü tamamlanmış görünüyor. Özellikle son şart olan “Sağlam Nakit Kart ile 350 TL market alışverişi yap” koşulunu g...

1 Yorum
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ödülüm Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Yiğit
Kuveyt Türk
15 Ekim 2025 00:37
1.015

Kuveyt Türk Sağlam Kampüs Kart ile 9 Ekim 2025 tarihinde saat 15:31’de Migros’tan 408,80 TL tutarında alışveriş yaptım (İşlem No: 564968). “Ayın Kampüslüsü” görevi kapsamında, kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ancak, aradan 2 gün geçmesine rağmen görev tamamlanm...

4
İsmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kuveyt Türk Kampanya İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
İsmet
Kuveyt Türk
06 Ağustos 2025 20:18
1.696
"Sorun giderildi, teşekkür ederim."
kuveyt-turk-kampanya-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Kuveyt Türk Sağlam Kart Kuveyt Türk müşteri hizmetleri Kuveyt Türk Mobil Kuveyt Türk Sağlam Kart kampanyalar Kuveyt Türk Sağlam Kart kampüs kart Kuveyt Türk Sağlam Kart ayın kampüslüsü Kuveyt Türk Sağlam Kart 1000 tl Kuveyt Türk sağlam kart kampüs Kuveyt Türk kampüs kart Kuveyt Türk ayın kampüslüsü
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri