to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde saat 17.30'dan bu yana Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Ancak, karşıma çıkan yapay zeka sistemi beni sürekli farklı menülere yönlendiriyor ve müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Gazi Osmanpaşa Küçükköy şubesinde adıma kayıtlı bir kiralık kasa bulunuyor, fakat kullanıcı olarak gelinim kayıtlı. Bu kasayı artık kullanmak istemiyorum ve kapatılması için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ancak, bugün aranmadan otomatik olarak kasa yenilenmiş ve bana yenilendiğine dair mesaj geldi. Hesabımdan henüz bir ücret tahsil edilmedi, fakat devam etmek istemediğim bir hizmetin otomatik olarak yenilenmesi ve müşteri temsilcisine ulaşamamam büyük bir sorun yaratıyor.
Kiralık kasanın kapatılması ve bu konuda tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabilmek için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Bakırköy Kuveyt Türk Bankası'nda hesaplarım var. Kiralık kasa ödemesini bana sormadan döviz hesabımdan tahsil etmişler. Şube olarak herhangi bir mesaj...
18 Ekim 2024 tarihinde Kuveyt Türk Siirt Şubesi’nden küçük boy kiralık kasa kiraladım ve sözleşmemin 1 yıllık olarak yenileneceği bilgisi tarafıma iletildi. 18 Ekim 2025’te sözleşmemin yenileneceğine dair mesaj aldıktan sonra, şubeyi arayarak yeni dönem ücretini sordum. İki kez arayıp teyit etmeme r...
Kuveyt Türk İstanbul Maltepe şubesinde küçük boy kasa kiralamaktayım. Geçen yıl kasa kiralama ücreti 1.300 TL iken, bu yıl ücretin 7.215 TL'ye çıkarıldığını öğrendim. Ücret artışı 16.10.2025 tarihinde tarafıma bildirildi. Şubeye gittiğimde ise 1.600 TL ödemem gerektiği söylendi ve hesabımdan 2.200 T...
Kuveyt Türk Bankası’nın Ankara Keçiören şubesinde 2023 yılından beri kiralık kasa hizmetini kullanmaktayız. Geçtiğimiz yıl bu kasa için yaklaşık 2.330 TL yıllık ücret ödemişken, bu yıl 9443 TL hesabımdan kesildi. Keçiören şubesiyle görüştüğümde artık eski, yeni müşteri ayrımı yapmadan herkese aynı ü...
Yorumlar