to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde saat 17.30'dan bu yana Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Ancak, karşıma çıkan yapay zeka sistemi beni sürekli farklı menülere yönlendiriyor ve müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Gazi Osmanpaşa Küçükköy şubesinde adıma kayıtlı bir kiralık kasa bulunuyor, fakat kullanıcı olarak gelinim kayıtlı. Bu kasayı artık kullanmak istemiyorum ve kapatılması için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ancak, bugün aranmadan otomatik olarak kasa yenilenmiş ve bana yenilendiğine dair mesaj geldi. Hesabımdan henüz bir ücret tahsil edilmedi, fakat devam etmek istemediğim bir hizmetin otomatik olarak yenilenmesi ve müşteri temsilcisine ulaşamamam büyük bir sorun yaratıyor.
Kiralık kasanın kapatılması ve bu konuda tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabilmek için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Kuveyt Türk Bankası Kayseri Anbar şubesinde bugün kasa kiralamak için başvuruda bulundum. Ancak işlem sırasında bana, kasa kiralama işlemini yapabilmem için ek olarak ya BES ya da hayat sigortası almam gerektiği, bunun da genel müdürlüğün kararı olduğu söylendi. Bu zorunlu tutulan yan ürünü kabul e...
Yaklaşık 5–6 yıldır Kuveyt Türk İstanbul Bağcılar Yıldıztepe Şubesi’nde küçük boy kiralık kasa müşterisiyim. Kasa kiralama sürecimde yalnızca ilk yıl sözleşme imzaladım, sonrasında herhangi bir ek sözleşme ya da onay işlemi yapılmadı. Geçen yıl 1.600 TL ödediğim kiralık kasa ücreti için bu yıl 7.00...
Kuveyt Türk çağrı merkezini bugün yaklaşık 10 kez aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şifre işlemlerimle ilgili destek almak istedim ancak sesli yanıt sistemi sürekli kredi kartı bilgisi istedi. Benim herhangi bir kredi kartım bulunmadığı için bu aşamada sistemde takılı...
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankanın tüm müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım, ancak telesekreter sistemi hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor. Sürekli olarak menüler arasında yönlendiriliyorum ve temsilciye ulaşma seçeneği sunulmuyor. Kullandı...
Yorumlar