to read complaints and reviews, or file yours.Kasa Ücretine Yapılan Ani Zam Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyet Yaratıyor
Kuveyt Türk İstanbul Maltepe şubesinde küçük boy kasa kiralamaktayım. Geçen yıl kasa kiralama ücreti 1.300 TL iken, bu yıl ücretin 7.215 TL'ye çıkarıldığını öğrendim. Ücret artışı 16.10.2025 tarihinde tarafıma bildirildi. Şubeye gittiğimde ise 1.600 TL ödemem gerektiği söylendi ve hesabımdan 2.200 TL çekildi. Kalan tutarın da ne kadar olacağını bilmiyorum ve bu konuda net bir bilgi verilmedi.
Çağrı merkezini aradığımda şubeyle görüşmem gerektiği söylendi, ancak şubeden de bir cevap alamadım. Bu kadar yüksek ve ani bir fiyat artışının gerekçesini öğrenmek ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca şubede belirtilen 1.600 TL dışında alınan fazla tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
