Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kuveyt Türk
  • Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Sürekli Teknik Hata Ve Destek Çağrı Merkezine Ulaşamama
ID:35046876
3
Harun sonucu yetersiz buldu

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Sürekli Teknik Hata Ve Destek Çağrı Merkezine Ulaşamama

profile
Harun
Kuveyt Türk
31 Ocak 15:35
1.336

Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Bu süre içinde farklı internet bağlantıları ve farklı cihazlar üzerinden denememe rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise mobil bankacılık onayı istendiği için çağrı merkezine de bağlanamıyorum. Yani hem uygulamaya giremiyorum hem de bu yüzden müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Kuveyt Türk’ten, mobil onay zorunluluğunun kaldırılmasını veya en azından bu tür durumlarda kullanılabilecek alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını ve giriş sorununun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

Harun
Harun
31 Ocak 16:48

Müşteri hizmetlerine bağlanmak için mobil onay istiyorlar. Nasıl mobil onay vereceğim acaba

Harun
Harun
31 Ocak 16:52

Hangi üstün zekalı düşündüyse tebrik ediyorum. 12 den beri kaç saat oldu. İşlemlerimi yapamıyorum. Kulakları çınlıyordur umarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Mobil Bankacılıkta Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi

profile
Merve
Kuveyt Türk
16 Ocak 2024 16:39
4.347

Kuveyt Türk mobil bankacılığa üç saattir giriş yapamıyorum. Sistem hata veriyor. Şimdi de mobil onay aktivasyonu yapmak için müşteri temsilcisini arıyorum, 15 dakika bekledim ancak sonuç alamadım. Nasıl bir sistemle çalışıyorsunuz? Acil işlem yapmam gerekiyor, keyfinizi beklemek durumundayız. Bu dur...

1 Destek

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Ve Destek Alınamıyor

profile
Ali
Kuveyt Türk
30 Ocak 16:58
506

23 Ocak’tan beri Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açtığımda “Şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetinizde olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz....

kuveyt-turk-mobil-uygulamasina-giris-yapilamiyor-ve-destek-alinamiyor-1.jpg
1 Destek

Müşteri Numarasına Ulaşamıyor, Hiçbir Kanalda Destek Alamıyorum

profile
Güler
Kuveyt Türk
28 Ağustos 2025 17:10
450

Kuveyt Türk internet şubesi ve mobil bankacılığa giriş yapmak için müşteri numaram isteniyor, ancak bu bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım. İnternet sitesi, mobil uygulama ve çağrı merkezi dahil olmak üzere tüm yolları denedim; fakat sonuç alam...

Öne Çıkan Konular

Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri Kuveyt Türk müşteri temsilcisi Kuveyt Türk uygulamasına giremiyorum Kuveyt Türk yapamiyorum Kuveyt Türk çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri