to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’e mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim ancak süreç boyunca, kimliğimin ön yüzünü kamera ile okutup “işlem başarılı” uyarısını almama rağmen, hemen ardından “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum. Yaklaşık 10 gündür, 15-20 kez denememe rağmen hiçbir aşamada ilerleme kaydedemiyorum ve her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Telefonu uçak moduna almam, bir süre beklemem, ardından telefonu kapatıp açarak işlemi yeniden denemem gerektiği söylendi. Ancak bu yönlendirmelere uymama rağmen sorun devam ediyor ve uygulama üzerinden müşteri olma sürecimi tamamlayamıyorum.
Uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde müşteri kaydımın tamamlanmasını ve bu teknik problemin incelenerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk’e mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak bir türlü süreci tamamlayamıyorum. Başvuruyu yaptıktan sonra en son aşama olan görüntülü görüşme ekranında sürekli “bekleyin” ifadesi çıkıyor ve hiçbir şekilde görüşmeye bağlanmıyor. Her denememde aynı ekranda kalıyorum, herhangi b...
Kuveyt Türk müşterisi olmak için bugün sabahtan beri mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 5-6 kez hem Wi-Fi hem de mobil veri üz...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden banka müşterisi olmak istedim ancak telefon numarama bir türlü onay kodu gelmiyor. Gün içinde farklı zaman aralıklarında yaklaşık 10 kez denememe rağmen sistem onay kodu göndermediği için başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de ar...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yapıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen, başvurunun sonunda görüntülü görüşme bir türlü gerçekleştirilemiyor. Üç gündür defalarca denememe rağmen saatlerce beklememe karşın bağlantı sağlanamıyor ve süreç tamamlanamıyor...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olma ve hesap açma işlemi yapmak istedim. Gerekli tüm aşamaları tamamladıktan sonra, en son aşamada müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yapmak için beklemem gerektiği belirtildi. Ancak, bu aşamada en az yarım saat beklememe rağmen hiçbir şekilde bağ...
Yorumlar