to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk hesabıma bağlı banka kartımda yeterli para olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir mağazada pos cihazlarından ödeme yapamıyorum. Aynı zamanda karekod ile ödeme yapmayı denediğimde de işlem gerçekleşmiyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla ne sorunun ne olduğunu ne de çözüm için ne yapılacağını öğrenemedim. Günlük harcamalarımda kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kuveyt Türk’ten kartımın acilen yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Kuveyt Türk’teki hesabım üzerinden yaklaşık 2 gündür hiçbir temel bankacılık işlemini yapamıyorum. Havale, EFT ve kredi kartı borç ödeme gibi işlemleri denediğimde sistem sürekli “Müşteri Rolünüz Uygun Değildir” şeklinde hata veriyor ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödey...
Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk’e hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Mobil şube, internet şube, müşteri hizmetleri ve şubeler üzerinden yaptığım denemelere rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş ya da hata mesajı iletilmedi. Kuveyt Türk’te kayıtlı müşteriyim...
Uzun süredir Kuveyt Türk banka kartımla hesabımdaki paranın tamamını kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hem ATM’lerden para çekemiyor hem de alışverişlerde kartımı sorunsuz kullanamıyorum. Hesabımda 500 TL’ye yakın bir tutar bulunmasına rağmen bu paraya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca b...
Kuveyt Türk’teki banka kartımın basımı ve teslimatıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Daha önce kart yenileme işlemi için kartımı şubeye yönlendirdim ve 20 günden fazla beklememe rağmen kartım basılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın hâlâ basılmadığını...
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Tam bağlanacakken kapanıyor. 10 kere denedim, belli aralıklarla asla yardımcı olunmuyor. Kartımı kullanmaya çalışıyorum, kaç kere kasada kaldım ve ödeme yapamadım. Bankanızı arayın diyor, üstüne olmayan ödemeyi alıyor ve paramı geri ödemiyor. Ned...
Yorumlar