Kuveyt Türk Kartım Çalındı Mağdur Edildim

Kuveyt Türk kredi kartını kullanmaktayım ve kendi temassız işlemlerimde belirli bir adet sonrasında mesaj alınmasına karşın pazartesi günü kartım çalındı ve çarşamba sabahına kadar fark edilmediğinden toplamda 27 adet işlemle 7 bin TL'lik harcama yapıldı. Kuveyt Türk'e kartımın çalındığını ve bu harcamaların bana ait olmadığını dilekçe ile ilettim, ancak bankadan aldığım yanıtta kart sahibinin ben olduğum ve yapılan harcamaların sorumluluğunun bana ait olduğu belirtildi. Daha önce belirli bir sayıdan sonra yaptığım 4 TL'lik su alımında bile mesaj alırken, 2 gün içerisinde gerçekleşen 27 adet harcamada neden mesaj almadığımı sorduğumda herhangi bir cevap verilmedi. Ayrıca Kuveyt Türk kartıyla sigara ve alkol gibi ürünlerin alınamadığı bilinirken, harcamalar arasında birçok sigara mağazasında yapılmış harcama bulunuyor. Kartım çalındı ve izinsiz kullanıldı. Banka tarafından gerçekleştirilen hiçbir harcamadan haberim olmadı, ancak sorumluluğu bana yükleyerek mağdur edilmekteyim.