to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kart Tesliminde 20 Gün Gecikme Ve Yanıltıcı Ulaşılamaz Bilgi
Kuveyt Türk bankamatik kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kart başvurumun üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistemlerinde “adrese uğradık, yoktunuz” şeklinde geri bildirim görünmesine rağmen adresim İstanbul Maltepe Cevizli ’de bulunan Piazza Avm’deki Yves Rocher mağazası ve burada 9 kişi çalışıyoruz. Mağazamız sabah 10.00’da açılıyor, akşam 22.00’de kapanıyor ve her zaman mağazada çalışan birileri oluyor, dolayısıyla “ulaşılamadı” bilgisinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili Kuveyt Türk ile görüştüğümde, sadece “tekrar iletiyoruz” denilmekle yetinildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için kartı kullanamamam ciddi mağduriyete yol açacak.
Kartımın acilen doğru adrese, çalıştığım mağazaya teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
