PTT Doğubeyazıt Şubesinin Dekont Sağlamama Tutumu

PTT Doğubeyazıt şubesinde 1 aydan uzun süre önce yaklaşık 3.600 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra makbuzu kaybettim ve bu nedenle tekrar dekont almak için aynı şubeye başvurdum.

Şubeye gittiğimde geçmişe dönük dekont vermediklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha önce yapılmış ve sistemlerinde kayıtlı olan bir ödemenin dekontuna tekrar ulaşamıyor olmak hem beni mağdur ediyor hem de ileride karşıma çıkabilecek olası bir uyuşmazlık için güvence bırakmıyor.

PTT sisteminde görünen bu ödemenin dekontunun tarafıma tekrar verilmesini veya en azından ödemeyi resmi olarak kanıtlayabilecek bir belge düzenlenmesini talep ediyorum.