Kuveyt Türk Hesabım İçindeki Paramla Kapandı

Alican · 2023-12-17T14:51:23+03:00

Hesabım sebepsiz yere kapatıldı; içerisinde param da bulunmaktaydı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak 'hesabınız kapatıldı' denilip telefon kapatılıyor. Bağlantı dahi sağlanmıyor. Bana en yakın şube araç ile 35-40 dakika mesafede. Ne bir geri dönüş ne de bir telefon araması alabiliyorum. Hesabım nedensizce kapatıldı ve param ortada kaldı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Alican

Kuveyt Türk

17 Aralık 2023 14:511.027

Kuveyt Türk

18 Aralık 2023 08:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Benzer Şikayetler

Hesap Kapatma Sürecinde Ulaşılamayan Hizmetler

Fikret

Kuveyt Türk

24 Mart 2025 23:01619

Bankanızda yıllar önce açmış olduğum hesabımı kapatmak için size ulaşmaya çalışıyorum fakat ne müşteri hizmetlerinize ul...aşabiliyorum ne de uygulamanıza ve sitenize giremiyorum. Kartım olmadığı için ve ikamet ettiğim yerde ve yakınlarında da şubeniz yok. Lütfen şu hesabımı kapatın artık.

Hesap Kartı Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burhan

Kuveyt Türk

29 Ekim 2024 16:441.481

Harcama itirazım olumlu sonuçlandı diye mesaj geldi. Paramı almak için şubeye gittim ve 20-25 gün geçtikten sonra hesap ...kartım eksiye düştü. Mağdur durumdayım ve daha da mağdur ediliyorum çünkü hesabım kapatıldığı için kontrol edemiyorum. Müşteri temsilcileri de yardımcı olmuyor. Şubeye gidiyorum, m...

Hesap Kartı Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2 Yorum

Kuveyt Türk Kuveyt Turk Şubesiz Bankacılık

Ahmet

Kuveyt Türk

28 Aralık 2023 11:07247

Hesabım tüm şubesiz işlemlere kapatılmış. Hangi gerekçeyle? Şu anda yurt dışındayım ve müşteri hizmetlerini arayamıyorum.... Mail gönderdim ancak kimsenin umurunda değil gibi görünüyor. Beni yurt dışında çok zor durumda bıraktınız. Durumun acilen düzeltilmesini rica ediyorum.

Mobil Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Murat

Kuveyt Türk

19 Ocak 2025 19:18831

Merhaba, ben mobil şifremi unuttum. Şubeye gittim, dediler ki şifreniz SMS ile gelecek ama aradan 2 hafta geçti. Müşteri... hizmetlerini arıyorum, bağlanamıyorum. Hesabıma giremiyorum, diyor ki numaranız kayıtlı değil. Daha önce kullandığım hesabımda 1 aydır bu sorunla karşılaştım. Lütfen yardımcı olun...

Bankada Yaşanan Erişim Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Şevket

Kuveyt Türk

9 Ocak 2025 13:35577

Bankadaki paramı çekemiyorum havale edemiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Saçma sapan yönlendirme yapıyor. Muha...tap alacağımız kimse yok. Paramı alır almaz bütün hesaplarımı kapatıyor olacağım. Kötü bir iletişim sistemi. Mobil şubeyi kilitlemişler