to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili, Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş.'de bulunan altın hesabımdaki altınlarımı fiziki olarak ilgili bankanın Elbistan Şubesinden çekmek için ilgili şubeyi arayıp haber vermek istediğimde 01.08.2024 tarihi itibariyle fiziki altın teslim komisyon oranının 1 gram altında %1 iken %2'ye, 2.5, 5, 10 gram altında ise %2 iken %4'e haber verilmeksizin/ herhangi bir iletişim aracılığıyla bildirilmeksizin yükseltildiğini öğrendim. Bankanın ilgili ücretleri gösteren (https://www.kuveytturk.com.tr/urun-hizmet-ucretleri) sayfasında 02.08.2024 tarihi itibariyle ifade ettiğim üzere ilgili yükseltilme işlemleri görüntülenmektedir. Talep edildiği takdirde 2024 yılının ilk 7 ayına dair veri kayıtlarından da anlaşılabileceği üzere biz müşteriler adına haksız olan uygulama görüntülenebilecektir. Ayrıca 02.08.2024 tarihinde ilgili banka tarafıma SMS ile "09.09.2024 tarihinde bu güncellemenin yapılacağına" dair SMS göndermiştir. (ilgili mesajın ekran görüntüsünü sisteme yükledim.) Sizlerden isteğim ilgili bankaya gerekli uyarıların veya yaptırımların yapılarak bizlerin bu konudaki yaşadığı/yaşayacağı mağduriyeti gidermenizdir.
Kuveyt Türk Bankası'nda altın hesabımdaki gram altınlarımı fiziki olarak talep ettiğimde şube %4 lük bir komisyon kesileceğini iletti. Komisyonun %1 iken neden %4 alacakmışsınız diye sorduğumda 2 aydır böyle cevabını verdiler. Güya ağustos ayında bilgilendirme yapmışlar. Mesajlarıma baktığımda "Değe...
Kuveyt Türk İstanbul Kadıköy Şubesi'nde bulunan gram altın hesabımdan fiziki altın çekmek istediğimde, yüzde 4 gibi çok yüksek bir komisyon oranı ile karşılaştım. 12.09.2025'de işlemi yapmak için başvurduğumda, bu oranın dışında bana TL’ye çevirebileceğim söylendi; ancak piyasaya göre satış oranı da...
20.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul Gültepe Şubesi'nde bulunan standart vadesiz gram altın hesabımdan fiziki altın çekmek istediğimde, yüzde 4 gibi çok yüksek bir komisyon oranı ile karşılaştım. Hesap numaram: 95809231-101 altın. İşlemi gerçekleştirmek üzere şubeye başvurduğumda, bana bu yükse...
Yorumlar