Kuveyt Türk Fatura Sorgulama Limiti

Kuveyt Türk mobil bankacılıkta faturaları sorgularken sorgulama hatası alıyorum. Hatanın tam açıklaması şu "fatura sorgulama limitini aştığınız için işleminiz gerçekleştirilememektedir." 1 hafta bu hatayı aldım. Hadi belki sistemseldir dedim düzeltilir diye bekledim. Geçen gün 2 fatura ödedim. 3. Faturada yine aynı hatayı aldım. Instagram'dan Kuveyt Türk hesabına yazdım. Kendi sitesinden yazdım. Kekeme olduğum için ağabeyim tarafından Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayıp destek alalım dedik. Aradık fazla sorgulama yapılırsa olur öyle dediler devam ederse şubeye gidin dediler. Ben geçen gün gittim. Sıra bile alamadım teknik destek diye bir kategori yok. Güvenliğe söyledim yardımcı olur diye. Bekleyin boşalınca söylerim dedi yarım saat bekledim. Gelen giden oldu ama benim işimi yapacak birini bulamadım.
Az önce Kuveyt türkün kendi sitesinde günlük 10 fatura ödeme limiti varmış. Yine az önce Instagram'dan Kuveyt türkün hesabına yazdım geri dönüş bile yapmadılar. Böyle müşteri hizmeti olur mu? Doğal gaz, 2 telefon, 1 internet, su ve elektrik faturası ödüyoruz. Her gün kaç defa sorgulama yapmışım ki bu limiti çıkartıyorlar.
Yıllardır her hafta 2-3 gün girip fatura gelmiş mi diye baktım. 2-3 haftadır bu şekilde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerinden hiç memnun değilim. Bu sorun çözülmezse bütün arkadaş ortamlarımda bu sorunu dile getirip Kuveyt Türk müşterisi olacak herkese bunu aktaracağım.