Kuveyt Türk Döviz İşlemlerindeki Yüksek Kur Farkı Müşterileri Zarara Uğratıyor

Kuveyt Türk’te döviz alım satım işlemi yapmak tam bir hayal kırıklığı! Alış ve satış kurları arasındaki makas, kabul edilemeyecek kadar açık. Bu durum, müşterileri açıkça maddi zarara uğratıyor. Bankanızın, müşterilerinize bu kadar büyük farklarla işlem yaptırması, hem etik hem de rekabet açısından son derece yanlış. Kuveyt Türk gibi bir kurumdan daha adil bir yaklaşım beklerdim.

Müşterilerinize sağladığınız diğer hizmetlerin kalitesini sürekli vurguluyorsunuz, ancak döviz işlemlerinde ortaya koyduğunuz bu yüksek makas farkı, bu söylemleri tamamen boşa çıkarıyor. Piyasa koşullarını bahane etmek, müşterilerinize haksızlık yaptığınız gerçeğini değiştirmiyor. Bu farklar, bilinçli bir şekilde müşterinin zararına düzenlenmiş gibi görünüyor.

Bankanızın bu politikalarını acilen gözden geçirmesi gerekiyor. Müşterilerinizi bu şekilde mağdur etmeye devam ederseniz, birçoğu döviz işlemlerini daha makul hizmet sunan başka platformlarda yapmayı tercih edecektir. Gereken düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum, aksi takdirde bankanızdaki tüm varlıklarımı başka finans kuruluşlarına aktarmayı ciddi bir şekilde değerlendireceğim. Kuveyt Türk'ün müşterilerini bu şekilde zarara uğratmasını asla kabul etmiyorum!