to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te döviz alım satım işlemi yapmak tam bir hayal kırıklığı! Alış ve satış kurları arasındaki makas, kabul edilemeyecek kadar açık. Bu durum, müşterileri açıkça maddi zarara uğratıyor. Bankanızın, müşterilerinize bu kadar büyük farklarla işlem yaptırması, hem etik hem de rekabet açısından son derece yanlış. Kuveyt Türk gibi bir kurumdan daha adil bir yaklaşım beklerdim.
Müşterilerinize sağladığınız diğer hizmetlerin kalitesini sürekli vurguluyorsunuz, ancak döviz işlemlerinde ortaya koyduğunuz bu yüksek makas farkı, bu söylemleri tamamen boşa çıkarıyor. Piyasa koşullarını bahane etmek, müşterilerinize haksızlık yaptığınız gerçeğini değiştirmiyor. Bu farklar, bilinçli bir şekilde müşterinin zararına düzenlenmiş gibi görünüyor.
Bankanızın bu politikalarını acilen gözden geçirmesi gerekiyor. Müşterilerinizi bu şekilde mağdur etmeye devam ederseniz, birçoğu döviz işlemlerini daha makul hizmet sunan başka platformlarda yapmayı tercih edecektir. Gereken düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum, aksi takdirde bankanızdaki tüm varlıklarımı başka finans kuruluşlarına aktarmayı ciddi bir şekilde değerlendireceğim. Kuveyt Türk'ün müşterilerini bu şekilde zarara uğratmasını asla kabul etmiyorum!
Bir seneyi aşkın süredir Kuveyt Türk müşterisiyim ve bankayı tercih etmemdeki en önemli nedenlerden biri, döviz ve kıymetli maden alış-satış işlemlerindeki makas aralığının diğer bankalara göre oldukça düşük olmasıydı. Özellikle gram altın ve euro işlemlerinde, makas aralığı genellikle 50-70 TL aras...
Kuveyt Türk bütün kıymetli maden alım satımlarındaki makas aralığı çok yüksek. Müşteriye yüksekten satıp müşteriden düşükten alma fikriyle ilerlemeye devam ederseniz en kısa sürede bankayı değiştireceğim. Dün başka işlerimden dolayı acele ile (tabi bunda TL'ye olan güven kaybının yaşattığı psikoloji...
Kuveyt Türk bankası mobil bankacılık uygulamasından gümüş satın aldım. Satın aldığım zaman satış fiyatı piyasa fiyatından yüzde 3 fazlaydı. Gümüşü sattığımda yüzde 3 olan makas aralığının yüzde 1 buçuğa düşürülmüştü. Banka bu şekilde makas aralığını değiştirerek benim gümüş satışımdan yaklaşık 5000 ...
Fahiş para transfer ücreti Kuveyt Türk Katılım Bankası'nda bulunan dolar hesabımdan transfer yapmak durumundaydım. İşlemi kontrol ederken bankanın transfer ücretini görünce gözlerime inanamadım. Başka bir bankada 254 TL'ye yapılan işlem için Kuveyt Türk tam 30 katı, 7636,2 TL transfer ücreti talep ...
Kuveyt Türk makas farkı çok fazla. Resmen alım satımda haksız kazanç sağlıyorlar. İstedikleri müşterilere özel kur uyguluyorlar. Bu da aşırı haksız rekabet demektir. Bu durum etik değildir ve dürüst bir bankacılık anlayışıyla bağdaşmaz. Hesabımı derhal Kuveyt Türk'ten kapatıp Vakıf Katılım bankasına...
Yorumlar